社區團隊共識
建立共識
認識建案
地理位置
興隆路三段嘉豐六路口
戶數、車位、公設
B3~26F、100戶、376平車位
A1、B1棟:145坪、A2、B2棟:135坪
房價為5000萬以上
榮譽及使命
自我定位
大名稱呼、住處、期許
小組長推派
個人、猜拳、指派
討論:管理60億的建築物心態
秘書組
勤務組
環保組
目標承諾
管理模式
人性化
喜愛
制度化
專長
創造共識
承諾
我承諾要用 積極、負責任、主動、的心態。
創造
創造一個快樂、和諧、互助、合作、包容的團隊(社區)。
打造一個新竹縣市的社區中，驕傲的團隊
職務的共識
都是共事，賦予責任不同
關於自己: 手機統一放置櫃檯，秘書通報各位接聽
小組例會
時間
每單(雙)週的星期？
問題反映
公司
休假
薪資
建議
社區
環境
軟、硬體
人員
合作、溝通
建議
管理
建議
會議記錄及簽名
秘書製成會議記錄
人員閱畢簽名
當日完成
各組工作守則
共同項目
服儀
服裝
乾淨整齊
符合公司規定
禮儀
禮節問候
起身、點頭、敬禮
精神奕奕
整潔
整齊
櫃檯檔案夾桌面
哨所簿冊，換證夾套
環保室工具
清潔
工作範圍清潔
哨所清潔
環保室清潔
紀律
時間
準時
上下班
外出簽到
流程
通報
何時需要通報
通報流程(勿line)
完成任務回報
系統、簿冊、報表
系統
MyFare App系統
社區ERP
個人ERP
Skype、gmail、後臺管理
簿冊
秘書組
有哪些
勤務組
環保組
報表
秘書組
簽到、SOP、外出登記
勤務組
環保組
通報流程
公司版
當事人＝》經理 ＝》課長 ＝》副總
各組舉例
秘書組
主動積極親切笑容
社區設備使用
注意事項
每月主題
手機統一保管
勤務組
住戶隱私
交管時間
勤務設備使用
注意事項
值勤區域
笑容迎賓
緊急事項處置
案例
忘記帶鑰匙
說明
環保組
清潔設備使用
注意事項
其他注意事項
1分鐘討論與結論
各組建議
秘書組
勤務組
環保組