Dificultad para acceder a la aplicación de mensajería con un móvil 3G en una zona concreta de la ciudad.

Equipo (Tecnología):

Software desactualizado en el dispositivo.

Falta de actualizaciones del sistema operativo

Incompatibilidad del software con la versión del sistema operativoIncompatibilidad del software con la versión del sistema operativo

Problemas de hardware en el dispositivo móvil.

Fallo en el receptor de señal debido a daños físicos

Aplicación de mensajería desactualizada

Problemas de red 3G en la zona específica.

Interrupción del servicio por mantenimiento.

Falta de conocimiento técnico del usuario.

Errores de configuración por parte del usuario.

Interferencias físicas en la zona (edificios, topografía, etc.).

2

Dificultad para acceder a la señal de red 3G en interiores

2

Restricciones de uso del servicio de datos por parte del operador

Políticas de seguridad que interfieren con la conexión a la aplicación de mensajería.

Ausencia de un sistema de alerta temprana para identificar problemas de acceso a la aplicación de mensajería.