On line -forms-
Resumen
-Forms-
perfil familia
Financiero
Entrevista
Prueba
procedimiento Admisiones DURANTE 2023
TIEMPO
ESFUERZO
pre inscripción
Formato google (plano php)
Inscripción
Formulario oficial
Secciones (preguntas abiertas, validadas manualmente)
Citación a prueba presencial
Resultado de la prueba
Comité de Admisión
Matrícula
Carta de decisión
Enviada manualmente (sin seguimiento)
Asistencia a reunión de presentación
Seguimiento manual
Lo que queremos
Chatbot WA
primera parte del formulario (conocimiento)
Formulario de inscripción
Datos de SS
Subtópico
Subtópico
Subtópico
Subtópico
Sección 2
Subtópico
Subtópico
Subtópico
Sección 3
Conocimiento de desestimiento
AUTOMATIZACIÓN
Citación a reunión
Sí Asistió
Valoración de la reunión
Adquirió formulario
Sí
Diligenciamiento del formulario
De acuerdo con rtas de formulario, continuidad a pasos discontinuos. Con la misma llegada
Llegada igual , ruta distinta. (caminos identificados por reg. Logística)
Carga de documentos.
Conocimiento de familias
perfil del mercado
No
No Asistió
Citación a prueba
Fortmulario de observación (Pick List)
Mínimos aprobatorios
Sugerencia automática
Comité valída sugerencia
MATRICULA
Seguimiento Institucional
Qué tenemos?
CRM Clienty
Calendy
Suite de MO
Suite Google
Canal WA
Problemas
753 Pre inscritos
11 Matriculados
Desarticulación TOTAL
Sin indicadores
No hay Alertas.
Lo que necesitamos
Efectividad de Campañas
Tasa de Conversión
Creación de Alertas.!!!
Efectividadde cada paso!
Aprendizaje
Indicadores de Gestión
Construcción CX
power Bi (Actualizado, por SS, Procedimiento, dia, flia...)
Campañas
Redes Sociales
Referidos
Freelancers
Descuentos/promociones
Back end / Proyecto / Front end
Primer contacto wA
Datos personales
Formulario de admisión (verisón editable )
Citación a reunión
Disponibilidad
Invitación
Segundo contacto
Corre de invitación
Asistencia QR
Primer seguimiento
Asistió
No
Conatcto por WA
Motivos
Sí
Adquirió formulario
Tercer contacto
Citación a encuentro de conocimiento
Disponibilidad
Invitación
Segundo seguimiento
Asistió
No
Contacto por WA
Sí
Resultado de entrevista
Resultado de prueba
Cuarto contacto
Envío de mail
Bienvenida
No aceptación
Atarraya
Social Network
landing pages
Estructura de Preguntas WA
Acercamiento
Asistencia a reunión
Calendario (Calendy)
Campos de Formulario
CRM
Datamart
Encuesta de conocimiento (Necesidad-Expectativa)
Dirigida ("personalizada")
Estructura documental
On line con criterios:
Mínimos
Condicionales
Exccluyentes
Decisión
Valoración comité de admisiones
Trigger
Matricula
Plataforma de estudiante (Interna)