QUY TRINH DONG GOI HANG VA GIAO CHO KHO CUA LAZADA (LZD)

Ký nhận vào phiếu xuất bán hàng theo mẫu cty Chấn Thái Sơn

Chú ý Tem vận chuyển + hoá đơn bán hàng mẫu LZD phải đúng theo sản phẩm trong thùng đóng gói

Quy định chung: Các sản phẩm của Chấn Thái Sơn đều phải đóng gói bằng thùng carton hoặc giấy carton KHÔNG CÓ IN NỘI DUNG. Ngoài trừ Võng Lưới, có thể đóng vào bao nylon và dùng giấy xi măng (mẫu), KHÔNG CÓ IN NỘI DUNG để gói lại lớp ngoài cùng, trước khi dán các tem của LZD lên

Các sản phẩm của Chấn Thái Sơn đã có thùng carton: Phải gói bằng giấy xi măng (nói trên) trước khi dán các tem của LZD

Các sản phẩm chưa có thùng carton: sử dụng thùng carton đã qua sử dụng còn sạch và nguyên vẹn. lât mặt trong KHÔNG CÓ IN NỘI DUNG ra ngoài, mặt có in vào trpng để đóng gói sản phẩm lại.

Yêu cầu: để đáp ứng tiêu chuẩn của LZD và để xây dựng hình ảnh của Chấn Thái Sơn đẹp trong mắt khách hàng. Việc đóng gói hàng phải bảo đảm các yêu cầu sau

Đẹp, sạch, càng vuông vức càng tốt

Dán các tem LZD phải ưu tiên dán che các điểm xấu trên mặt thùng

Băng keo phải chắc chắn.

Bảo đảm các mép của các tem LZD phải được dán băng keo để chống rách tem.

Các tem LZD phải thấy rõ nội dung, không bị che lấp. Hạn chế làm nhăn nhúm các tem này.

1 bản hoá đơn bán hàng: giống bản dán ngoài thùng

1 tờ rơi sản phẩm truyền thống

1 tờ rơi sản phẩm sắt mỹ thuật

Các tờ rơi quảng cáo khác nếu có vào thời điểm đóng gói

Loại này sẽ có thông báo trước cho bộ phận giao nhận

Mặc định là Bưu cục quận 11. 244 Minh Phụng, quận 11

Nếu có sự thay đổi, Bộ phận marketing sẽ thông báo cụ thể bưu cục nhận

Các lưu ý cần khi phát sinh vấn đề với Bưu cục

Nguyên nhân: Thời gian đầu Nhà bán hàng mới trên LZD thường bị lỗi điều tin (phân phối tin vận chuyển xuống các bưu cục không chính xác nên bưu cục không nhận

Nếu gặp vấn đề mã vận đơn trên tem vận đơn lỗi thì dán tờ hoá đơn bán hàng đã in đem theo dự phòng che lấp tem vận đơn và báo với bưu cục sử dụng mã đơn hàng trên hoá đơn để tiếp nhận kiện hàng

Nếu Bưu cục Thông báo mã vận đơn này không thuộc về bưu cục của họ thì yêu cầu họ cho biết rõ: bưu cục này nhận mã vận đơn với ký hiệu như thế nào? loại dịch vụ vận chuyển có ký hiệu nào thì bưu cục mới nhận đê tôi báo lại cho LZD. Ghi chú lại và bàn giao ghi chú này cho anh Thuận.

Các xử lý trên vẫn chưa được bưu cục chấp nhận thì báo với anh Thuận kiện hàng có mã đơn hàng số mấy để anh Thuận xử lý.

Cuối cùng vẫn chưa được thì chuyển kiện hàng về lại chi nhánh. phát lại sau.