Assistencia Técnica Lab Ldm
gestão de atendimento
atendimeto inicial
tipo atendimento
comodatos
backup At
locação
cliente fora de garantia
garantia
contratos preventiva
Cliente final
publico (tudo incluso)
Privado
Revenda
agenda
proposta padrão Km rodado /visita
Dúvidas técnica
Atendimento por telefone do do adm
Subtópico
pré requisitos (check List) instalação
interna
status atendimentos
aguardando
Higienização
diagnostico
orçamento
aprovação
peças
em manutenção
prontos / liberação
Consumiveis
braçadeiras
Parafuso
outros
avaliação de peças e serviços
causa do defeito
componente
falha humana
mal uso
Atendimento telefonicos
Em garantia de fabrica
tarefa auvo eBitrix SAC
em garantia de serviço
Tarefa auvo e Bitrix para avaliação
outros
externos
AT autorizada Labnews
relação
distribuidores com At
Somente At sem vinculo de venda
lista por estado e cidade
lista de preço cobrado de deslocamento e
GBR espirito Santo
Brasilia Pacote fechado
Validação de garantia e requisitos de instalação
Higienização
admnistrativo
faturamento
mensal
Venda
peças
serviços
expedição
Remessa/retorno em garantia
controle de retorno das autorizada
garantia
mostruario/demosntração
Entrada de peças para conserto
Conserto /descarte x relatório
Entrada de bk
Comodato/locação
Baixa Sa
Comodato/Garantia
Hora tecnica
Km, estacionamento,hotel, passagem e pedagio
Peça
Instalação
venda
Hora tecnica
Km, estacionamento, hotel passagem e pedagio
Peça
Servico-pecas
Pecas
comercial
lista de preço
clientes
Distribuidores
Cleintes finais
Privados
B
A
Rede dor
Seconci
publicos
Hc Sp
Hu
Concorrentes de detergentes
CNPH
Rioquimica
Mackmedical
Strattner
Servico
tipos de comodato
vide tabela
1
3
2
locação
Informativos AT
estoque de peças
reposição labnews
reposição KI tecnicos SP
peças danificadas
recondicionadas
admnitrativo da LDM
Aplicativos e Software
bitrix
Atualizaram dados do cliente
auvo OS online
Atualizar dados de contratos e ras
ERP Sankhia
Google agenda
Drive do Google pasta nuvem
Servidor Labnews
email outlook
Equipamento importados Steelco Lancer
Suporte ocasional pela tecnicos nacionais
Marcelo
preços
propostas
Tecnioo Marcelinho
Incor projeto
Leandro
controle de estoque
BAixa de SA
controla e mantem o Kit dos técnicos
Coordenação AT
Guilherme
Moziara
Leandro
Subtópico
Supervisão
wilder
rodrigo
helder
flavio
Autorizadas