EMISOR
TRANSMITE
SEÑAS
SIGNOS
PALABRAS
MENSAJE
CONTENIDO
CANAL
MEDIO DE ENVIÓ
RECEPTOR
RECIBE
RESPETO
SEGURIDAD
EXPRESA IDEAS
ESCUCHA ACTIVA
SIN DISTRACTORES
INTERÉS EN LA CONVERSACIÓN
HONESTIDAD
HABLA DESDE LA VERDAD
PROFESIONALISMO Y PERSONALIDAD
SOLUCIÓN DE CONFLICTO
VALOR A CUALQUIER IDEA
EMPATIA PARA SOLUCIÓN
NEGOCIACIÓN
VERBAL
SABER EXPRESAR PALABRAS
NO VERBAL
DEMOSTRAR LAS EMOCIONES ADECUADAS
MANEJO MIS EMOCIONES
TODAS LAS CONVERSACIONES
EJEMPLO
MEDICO - PACIENTE
UTILIZO LAS HERRAMIENTAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN