MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

El manual debera de incluir los siguientes elementos:

Logotipo de la organización.

Nombre de la organización.

Denominación y extensión del manual.

Lugar y fecha de elaboración.

Numeración de páginas.

Sustitución de páginas.

Unidades de responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.

Clave del formulario.

Un prólogo es una presentación manual realizada por alguna autoridad de la organización, preferiblemente en el nivel jerárquico más alto.

La introducción es una explicación de lo que es el manual. Estructura, finalidad, alcance y necesidad de mantenerlos actualizados.

Es la relación de los capítulos o apartados que constituyen el cuerpo del documento.

Es la lista de procedimientos que forman el contenido del manual.

General.

Deberá de incluir todos los procedimientos de la organización.

Específico.

Deberá de incluir los procedimientos de un área o unidad administrativa.

Explica el próposito que se pretende cumplir con el procedimiento.

Esfera de acción que cubre el procedimiento.

Es aquel departamento, unidad administrativa o inclusive puesto, que tiene a su cargo la preparación, aplicación o ambas cosas del procedimiento.

Se definene como aquellos criterios o líneas de acción que se formulan de manera explícita para guiar y facilitar las operaciones que se lleva a cabo en distintas áreas.

Palabras de carácter técnico o formatos que se emplean en el procedimiento cuyo significado debe de anotarse para hacer más accesible a la consulta dle manual.

Presentación escrita de forma narrativa y secuencial , sobre cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento, (cuando se trata de un procedimiento general, deberá de anotarse la unidad administrativa que tiene a cargo cada operación y si es detallada se deberá de colocar el puesto a cargo) a continuación se mostraran los siguientes elementos en un procedimiento.

Número de operación.

Nombre de las áreas.

Responsable de llevarlas a cabo.

Descripción.

¿En qué consiste?

¿Cómo se realiza?

¿Dónde se realiza?

¿Con que se lleva a cabo?

Representan de manera gráfica la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento, el recorrido de formas o materiales o ambas cosas; en estos se deberán de mostrar:

Áreas administrativas.

Puestos que intervienen en cada operación.

Equipo o recursos que se deben utilizar en cada caso.

Son aquellas formas que se utlizan en un procedimiento, las cuales intercalan después de los fluxogramas, que a su vez se mencionan en el apartado de "Concepto".

Cuando las formas no incluyen instrucciones de llenado, es conveniente elaborar un instructivo que incluya el:

Número de referencia.

Número consecutivo encerrado en un círculo en las formas.

Título del área.

Nombre del apartado en el formulario donde se colocó el número encerrado en un círculo.

Instrucción de llenado. (Breve descripción del texto que se anota al llenar el formulario)

Lista y explicación de los conceptos de carácter técnico relacionados con el contenido.