Mapa de procesos ATENEA
Solicitud de procesos
Proceso de requerimiento
Formato de requerimientos
Procesos del área comercial
Definición de OKR
Los OKRs se convierten en la metodología que le permite a los equipos entender como sus funciones individuales se alinean con los objetivos de la compañía, permitiendo tener una ruta clara en aquellos puntos que generan mayor valor y evitar consumirse exclusivamente en las tareas del día a día.
Los objetivos son públicos y personales, están planteados a corto plazo (3 meses) y contribuyen a la estrategia de largo plazo
Nos permite centrarnos en lo que llevará a la empresa al siguiente nivel por medio de la gestión y establecimiento de un plan de trabajo enfocado.
Dentro de sus cuatro superpoderes se destaca:
Centrarse y comprometerse con las prioridades.
Coordinarse y conectar para trabajar en equipo.
Realizar seguimiento a las responsabilidades.
Exigirse lo imposible.
Dirección Marketing + Ecommerce + Marketplace
¿Qué vamos hacer?
Planeación y ejecución del customer Journey
Planeación del plan de ejecución.
Funciones
Creación del plan de marketing
Marketing
e-commerce
Redes
Pauta digital
Posicionamiento orgánico
Email marketing
SMS
Construcción y ejecución del customer Journey
Seguimiento a las acciones de marketing, para proponer las correcciones o mejoras necesarias, así como evaluar los resultados. En ATENEA basados en el ROAS.
Meta: Roas 5x
Asignar y supervisar el uso del presupuesto de marketing.
Ejecución del presupuesto
Rentabilidad de los canales
Mejorar la medición de todas las acciones
Coordinar el trabajo del equipo.
Mantener un tráfico semanal
Tener un seguimiento de entregables diarios
Mejorar y rentabilizar las horas
Mejorar el seguimiento de las tareas
KPYS
KPI para analizar tus campañas publicitarias
KPI para analizar tus estrategias SEO con Google Search Console
KPI para analizar el rendimiento de tus estrategias de email marketing
KPY para medir el e-commerce
Entregables
Matener un plan claro para las redes sociales, cumplimiento de métricas. Tener metas de participación por canales, whastapp, utm, tipificación. Hacer seguimiento.
Responsable de la implementación del customer Journey por etapas.
Ejecución de las tareas del equipo y sus respectivos proyectos
Mantener comunicación constante, planeación con el equipo comercial. Mejorar la comunicación en los flujos.
¿Qué esperamos del ROL?
Equipo
Analista E-commerce
Asesora Ventas telemercadeo
Auxiliar de PQRS