Projet
Réferentiels et Normes
Management du risques
Iso 31000
Management de la qualité
ISO 10007
Management de projet
FD X 50-116
FD X 50-118
FD x 50-047
Management des coûts
FD X 50-137
Description des bonnes pratiques
ISO 21500
Acteurs
Maitre d'ouvrage
Role
Pilote le projet et représente les clients afin d'assurer la satisfaction de leurs besoins
Responsabiltés
Précise les objectifs donnés par le donneur d'ordre
Effectue l'analyse fonctionnelle du besoin : élaboration du cahier des charges fonctionnel
Effectue l'analyse fonctionnelle du produit
Effectue l'analyse fonctionelle de la valeur
Valide les solutions proposées et élaborées
Effectue la transition
Prend en charge la communication vis à vis des acteurs concernés
Forme les utilisateurs
Définit les nouvelles procédures
Clients
Role
Utilise le service proposé
Responsabilités
Exprime des besoins à satisfaire par le futur projet
Valide la satisfaction de ces besoins par le projet
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Role
Réalise des prestations spécifiques déléguées par le maître d'ouvrage
Responsabilités
Réalise des taches déléguées par le maître d'ouvrage
Maître d'oeuvre
Role
Realise tout ou une partie du projet pour le compte et sur demande du maître d'ouvrage
Responsabilités
Propose et réalise des solutions
Respecte les directives d'organisation et d'assurance qualité
Fournit les differents livrables (documents et/ou "produits") définis dans le contrat pour validation du maitre d'ouvrage
Fournisseurs ou prestataires
Role
Effectue des taches spécifiques du projet
Responsabilités
Réalise les travaux qui leur sont confiés en sous-traitance
Donneur d'ordre
Role
Est à l'origine du lancement du projet
Responsabilités
Définit les objectifs
Finance le projet
Décisionnaire
Exploitants et gestionnaires
Role et responsabilités
Gere le bon fonctionnement du service une fois le projet realisé
Partenaires
Role
Contribue au fonctionnement du projet
Responsabilités
Apporte leurs contributions définies dans le cadre de contracts ou de conventions