Proceso de la planeación Estratégica
Niveles de planificación
Nivel de gestión
Nivel estratégico
Nivel operativo
Nivel táctico
Periodo de gestión
Largo plazo
Mediano Plazo
Corto plazo
Responsable
Junta directiva - Alta gerencia
Áreas funcionales
Área operativa
Estructura
Visión, misión y objetivos estratégicos
Estructuración de resultados
Formulación de proyectos
Dirección estratégica
Modelo de Procesos decisional tendente a elegir e implementar una estrategia ganadora.
Factores de importancia
El pensamiento sistematico
El Caos y la incertidumbre
Un proceso vivo, dinámico.
Análisis PEST
Consiste en examinar el impacto de los factores externos que están fuera de control de la empresa.
Político
Económico
Social
Tecnológico
Ambiental
Es una herramienta de la planeación que inicia con el planteamiento de los objetivos corporativos, utilizando la mejor manera los recursos para la toma de decisiones.
¿Que busca la planeación estgratégica y su proceso?
Cómo medir el logro de las ventas
Cómo llegar
A dónde se quiere llegar
Sistema de gestión de la calidad
Apoyo Operación
Mejora
Planificación
-Satisfacción del cliente - Resultados del SGC - Proyecto y servicios
Evaluación del desempeño
-Organización y su contexto - Requisitos del cliente - Necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes.