UNIDAD 9. GESTION RECURSOS HUMANOS

9.3.1 Entradas

9.3.1.1 Plan de gestión de los recursos humanos

9.3.1.2 Asignaciones de personal al proyecto

9.3.1.3 Calendario de recursos

9.3.2 Herramientas y Técnicas

9.3.2.1 Habilidades interpersonales

9.3.2.2 Capacitación

9.3.2.3 Actividades de desarrollo del espíritu del equipo

Formación

Turbulencia

Normalización

Desempeño

Disolución

9.3.2.5 Coubicación

9.3.2.6 Reconocimiento y recompensas

9.3.2.7 Herramientas para la evaluación del personal

9.3.3 Salidas

9.3.2.4 Reglas básicas

9.3.3.1 Evaluaciones del desempeño del equipo

9.3.3.2 Actualizaciones a los factores ambientales de la empresa

9.4.1 Entradas

9.4.1.1 Plan de gestión de los recursos humanos

9.4.1.2 Asignaciones de personal al proyecto

9.4.1.3 Evaluaciones del desempeño del equipo

9.4.1.4 Registro de incidentes

9.4.4.5 Informes de desempeño del trabajo

9.4.4.6 Activos de los procesos de la organización

9.4.2 Herramientas y Técnicas

9.4.2.1 Observación y conversación

9.4.2.2 Evaluaciones del desempeño del proyecto

9.4.2.3 Gestión de conflictos

Factores que influyen en los métodos de resolución de conflictos

Técnicas generales resolución conflictos

9.4.2.4 Habilidades interpersonales

Liderazgo

Influencia

Toma de decisiones eficaz

9.4.3 Salidas

9.4.3.1 Solicitudes de cambio

9.4.3.2 Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

9.4.3.3 Actualizaciones a los documentos del proyecto

9.4.3.4 Actualizaciones a los factores ambientales de la empresa

9.4.3.5 Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización

9.2.1 Entradas

9.2.1.1 Plan de gestión de los recursos humanos

• Los roles y las responsabilidades que definen los cargos, las habilidades y las competencias que requiere el proyecto;
• Los organigramas del proyecto que indican la cantidad de personas necesarias para el proyecto; y
• El plan para la gestión de personal que define los períodos de tiempo durante los cuales se necesitará a cada miembro del equipo del proyecto, así como otra información importante para la adquisición del equipo del proyecto.

9.2.1.2 Factores ambientales de la empresa

• La información existente relativa a los recursos humanos, incluidos disponibilidad, niveles de competencia, experiencia previa, interés en trabajar en el proyecto y tarifas;
• Las políticas de gestión de personal como las relativas a la subcontratación;
• La estructura de la organización tal como se describe en la Sección 2.3.1; y
• La coubicación o las múltiples ubicaciones geográficas.

9.2.1.2.3 Activos de los procesos de la organización

9.2.2 Herramientas y Técnicas

9.2.2.1 Asignación previa

9.2.2.2 Negociación

9.2.2.3 Adquisición

9.2.2.4 Equipos virtuales

9.2.2.5 Análisis de decisiones multicriterio

Disponibilidad

Costo

Experiencia

Capacidad

Conocimiento

Habilidades

Actitud

Factores internacionales

9.2.3 Salidas

9.2.3.1 Asignaciones de personal al proyecto

9.2.3.2 Calendarios de recursos

9.2.3.3 Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

9.1.1 Entradas

9.1.1.1 Plan para la dirección del proyecto

9.1.1.2 Recursos requeridos para las actividades

9.1.1.3  Factores ambientales de la empresa

9.1.1.4 Activos de los procesos de la organización

9.1.2 Herramientas y Técnicas

9.1.2.1 Organigramas y descripciones de cargos

9.1.2.2 Creación de relaciones de trabajo

9.1.2.2.3 Teoría organizacional

9.1.2.2.4 Juicio de expertos

9.1.2.2.5 Reuniones

9.1.3 Salidas

9.1.3.1 Plan de gestión de los recursos humanos

Roles y responsabilidades

Rol

Autoridad

Responsabilidad

Competencia

Organigramas del proyecto

Plan para la gestión de personal

Adquisición de personal

Calendario de recursos

Plan de liberación de personal

Necesidades de capacitación

Reconocimiento y recompensas

Cumplimiento

Seguridad