1.1 Fundamentos conceptuales del Sistema Integrado de Gestión y Estructura de Alto Nivel
Calidad
se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad. Calidad es un concepto subjetivo.
Gestión de calidad
Se refiere al conjunto de información, prácticas, herramientas y personas que se unen para lograr un propósito específico, como satisfacer a los clientes o cumplir con las leyes de tu industria de la mejor manera posible.
Sistemas de Gestión
Un conjunto de políticas, procesos y procedimientos utilizados por una organización para asegurar que sus productos o servicios cumplan con los estándares de calidad y satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.
Se conforman
Componente estratégico
Componente táctico
Gestión de mejoría
Gestión de innovación
Gestión de flujo
Gestión de proyectos
Componente operacional
Sistemas integrados de Gestión
Un Sistema de Gestión Integrado es una herramienta que establece las actividades y procesos mediante los que la organización identifica sus objetivos y determina sus recursos requeridos para cumplir con los resultados deseados.
Beneficios
Reducción de costes y recursos necesarios
Disminución de la estructura documental del Sistema.
Reducción de esfuerzo y dedicación al mantenimiento.
Rapidez en implantación de nuevas normas
La formación al personal es más ligera
Facilidad en el control de la información
Disminución de errores.
Alineación de criterios de gestión.
Normas principales
Calidad – ISO 9001
Medio Ambiente – ISO 14001
ISO 45001
Estructura de Alto Nivel – Anexo SL
La estructura de alto nivel del “Anexo SL”, es la columna vertebral a la hora de revisar las principales normas ISO. Es una herramienta imprescindible, durante la implantación de los sistemas de gestión en las empresas, ya que facilita el trabajo de las organizaciones y de los auditores.