EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PROCESO

sistemático

EVALÚA

FINALIDAD

establecer estrategias

solución

problemas

motivar

trabajadores

fomentar

desarrollo

PERMITE

medición

potencial humano

determinar

potencial

puesto

fortalece

trato

potencial humano

ventaja competitiva

BRINDA

oportunidades

crecimiento

condiciones efectivas

trabajadores

objetivos

organización

individual

OBJETIVOS

PROPORCIONAR

descripción

exacta

confiable

realiza y cumple

responsabilidades

SISTEMA

directamente relacionado

cargo

puesto

confiable

práctico

no fin, sino medio

EMPLEADO

saber

todo cambio

forma de cambio

recibir

retroalimentación

reducir

desacuerdos

PRINCIPALES

Adaptación del individuo al cargo

Ascensos e incentivos

Auto-perfeccionamiento del empleado

Estimulo a la mayor productividad

Conocimientos de los estándares de desempeño de la empresa

Retroalimentación de información al individuo

VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO

IDENTIFICAR

MEDIR

rendimiento

GESTIONAR

FINES

administrativos

desarrollo

empleado

organización

VENTAJAS

EMPLEADO

información

desempeño

mejora

rendimiento

justicia

medir rendimiento

motivar

ORGANIZACIÓN

evaluar

corto plazo

mediano plazo

largo plazo

identificar

condiciones

trabajadores

ofrecer

oportunidades

desarrollo profesional

MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO EN BASE A NORMAS

REALIZAR

fundamento

previsión

detectar

anomalías

NIVELES

facilidad

simplifica

real

esperado

OBSERVACIÓN

ELEGIR

especial atención

vigilancia

INSTRUMENTOS DE VALORACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO Y RESULTADOS

CARACTERÍSTICAS

COMPORTAMIENTO

RESULTADOS

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MÉTODO DE JUICIO

JUICIO RELATIVO

DESVENTAJAS

No dejan clara la amplitud de las diferencias

No entregan información de lo malo o lo bueno

Obligan a hacer diferencias

Son generales y conflictivos

VENTAJAS

Obligan a distinguir y a clasificar

Compara el rendimiento

JUICIO ABSOLUTO

DESVENTAJAS

Todos pueden recibir una calificación excelente

Estándares de evaluación diferente

VENTAJAS

Evita conflictos entre empleados

Permite al empleado mas información

INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

ELECCIÓN

objetivo

valoración

CLASIFICAN

Tipo de juicio que se requiere

Objeto de la medición

1°

Juicio relativo

Juicios absolutos

2°

clasifican

Tipo de datos de rendimiento

características

comportamiento

resultados

MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

ASIGNAR

cifra

etiqueta

empleado

potenciales

limitaciones

IDEA PRINCIPAL

desarrollo

empresa

empleado