La imagen e identidad corporativa
Imagen corporativa
Percepción del público sobre una empresa
Características
Creencia del cliente
Actitud hacia la marca
Toyota ha construido una sólida reputación por su calidad, confiabilidad y enfoque en la sostenibilidad, lo que la convierte en una de las marcas de automóviles más respetadas.
Cambiante
Síntesis del mensaje que da el producto
Función
Afinidad con la marca
Identificación de productos y servicios
El valor de marca
Credibilidad
Resaltar ventaja competitiva
Identidad corporativa
La empresa de tecnología Apple se identifica por su compromiso con la innovación, la simplicidad y el diseño elegante en todos sus productos y servicios.
ser como una carta de presentación de la marca
Identidad visual
símbolos, tipografías y colores representativos para la organización
La empresa de tecnología Apple se identifica por su compromiso con la innovación, la simplicidad y el diseño elegante en todos sus productos y servicios.
percepción que una organización tiene sobre sí misma e intenta mostrar cómo quieren ser percibidos por los demás
su historia, trayectoria, experiencias, filosofía y valores
Distinguirse de la competencia u otras empresas
Los clientes reconocen y recuerdan más fácilmente la marca
La atracción de nuevos clientes y retener a los existentes
Se puede crear una sensación de confianza y de profesionalismo
Hay consistencia en la comunicación y se logra una experiencia con la marca
Mayor fidelidad y recomendación boca a boca.
Expandirse a nuevos mercados
Puede adaptarse y resonar con audiencias sin perder su esencia.
Existen algunas diferencias
El núcleo de valores, cultura y personalidad que define la empresa.
La representación gráfica y verbal que comunica la esencia de la empresa.
La evaluación global y la imagen que tienen los consumidores sobre la empresa.
La interacción holística que los clientes, empleados y la comunidad tienen con la empresa.
La historia, la misión y la visión que dan coherencia y significado a la empresa.
La ubicación estratégica y la distinción que la empresa busca en el mercado.