Enfoques de la Administración
Enfoque
Conductual
Teorías
Humanista
Conductual
Empoderamiento
Capital social e intelectual
Coaching ontológico/organizacional,
Administración por competencias
Subtema
Subtema
Subtema
Subtema
Enfoque
Contemporáneo
Teorías
Teoría de sistemas
Ludwig Von Bertalanffy
POSTULADOS
Empresas como sistema abierto
Relación de la empresa con su entorno
Emoresas dependen de otros sistemas
Objetivos para un fin común y lograr el exito
Teoría de las contingencias
Alfred Chandler
Postulados
Enfoque en la Tecnologia
La condiicones de la empresa dependen del ambiente y las situaciones.
Relación directa entre técnicas administrativas y ambiente.
Ambinete empresa esta creado por clientes, proveeedores,competodpres y entidades reguladoras
Responsabilidad social
Howard R. Bowen
postulados
Carga o compromiso de las empresaas con la sociedad en qque ejercen la actividad.
Valoracion positiva de las empresas en el impacto a la sociedaad.
Educacion y remuneracion a la sociedad.
Benchmarking
Robert C. Camp
postulados
Transferiri conocimientos de las buenas prácticas
Adaptar a la empresa prácticay métodos que mejoren la gestión.
Lograr comportamientos competitivos frente a otras empresas.
Productividad y competitividad
Peter drucker
Postulados
Capacidaad de una empresa de obtener la mayor rentabilidad con los menores recursos.
Utilización optima de los recursos
Medir la eficiencia y eficacia en el trabajo
Mejora de los procesos y procedimientos para obtener los mejores resultados frente al mercado
Calidad
Willian Deming
postulados
Crear consciencia de proposito
Adoptar la filosofia de calidad en todos los asepctos de la empresa
La compettiividad del producto debe basarse en la calidad y en el precio.
Mayor entrenamiento en el trabajo
Estandarizar procesos y realizar mediciones
Implementar el mejoramiento continuo en las empresas
Enfoque
Clásico
Teorías
Administración científica
Frederick Taylor
Fundamento teórico
Postulados
Planeamiento
Preparación
Control
Ejecución
Seguidores
Herry Ford
Henrry Gantt
Franck Bunker
Crítica
Poco humanista
Superespecializacion
Enfoque incompleto - Limitación
Teoria clasica
Herry Fayol
Fundamentos
Fundamentos teóricos
Comercial
Financiero
Contable
Seguridad
Administración
Administración
Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Principios
Seguidores
James Mooney
Leyes naturales de la administración
Leonard Wite
Los elementos de la administración
Critica
Teoría de la máquina
Burocracia – Estructuralista
Marx Weber
Fundamento Teórico
Enfoque
Cuantitativo
Teorías
Programación de la ruta crítica: Redes PERT y CPM
Morgan Walker de la Engineering Services Division de Du Pont, que junto con el matemático James E. Kelley, Jr, que trabajaba en Remington Rand
William Francis Raborn (1905-1990)- Militar estadounidense
La ruta crítica es la secuencia de las actividades con su duraciòn, que en conjunto determinan el tiempo más corto en el que es posible completar un proyecto o proceso
Programación lineal
Leonid Vitalevich Kantorovitch
Subtema
1939- Métodos matemáticos de organización y planificación de la producción.
Joseph Fourier
Tjalling Charles Koopmans
1941-1942- Planteamiento del problema del transporte
George Joseph Stigler
1945 planteó el problema del régimen alimenticio optimal, conocido ahora como problema de la dieta.
George Dantzig
1947- Algoritmo simplex para la resolución de problemas
John von Neumann
1947 relacionó los problemas de Programación Lineal con la teoría de Matrices.
Reingeniería
Michael Hammer y James Champy
Mejoras radicales y espectaculares basándose en la reinvención de los procesos organizacionales orientados a la satisfacción del cliente
La empresa debe ser vista como un todo orgánico, en el cual las actividades se desarrollen en armonía con objetivos comunes y claros
La empresa no se define a partir de las funciones, divisiones o productos, sino por procesos estratégicos que cubran los requerimientos cambiantes de los consumidores
Mejoras sustanciales en el tratamiento de los clientes, los cambios y la competencia
Cuadro Integral de mando (BSC)
Robert Kaplan y David Norton
Postulados
Teoria de colas
Agner Krarup Erlang
1909- Creador de la Teoría de Colas: Estudiò del problema de dimensionamiento de líneas y centrales de conmutación telefónica para el servicio de llamadas
Subtema
1953- Análisis de colas A/B/C: Describe las colas y sus características.
Establece algoritmo para la atención basado en:
1, Primero en llegar, primero en ser atendido
2. Último en llegar, primero en ser atendido
3. Servicio en orden aleatorio
4. Asignación del procesador
Teoría de la Probabilidad en la administración
Control estadistico de la calidad
Walter A. Shewhart
1. Control de calidad 100%..
2. Control de calidad por muestreos.
3. Control de calidad aleatorio.
Joseph M. Juran
Estadística de costos de la "no calidad"
Teoria de juegos aplicada en la administraciòn
John Nash
Creador de la Teoría de Juegos
Ejemplo de aplicación de la teoría de juegos en las empresas