UX (Experiencia de usuario)

Definición

Se centra en la experiencia general del usuario final, incluidas sus percepciones, emociones y respuestas al producto, sistema o servicio de una empresa

Tipos de diseño UX

Diseño de interacción

Interacción entre un usuario y producto, el objetivo es que sea agradable para el usuario.

Diseño visual

Comprobar cómo se ve y cómo se siente navegar por una aplicación

Investigación del usuario

Consiste en que las empresas determinen qué quieren y necesitan sus clientes y usuarios

Arquitectura de la información

Estructurar y etiquetar el contenido de modo que los usuarios puedan encontrar la información fácilmente

Principios del diseño UX

Sé contextual

Deseas lograr que las personas sepan exactamente dónde están en su recorrido de usuario

Sé humano

Ningún usuario disfruta sentir que está interactuando con una máquina

Sé localizable

Los usuarios no quieren perder el tiempo.

Sé fácil

Ser coherente y directo ayudará mucho a tus usuarios

Sé simple

Evita los elementos y descripciones innecesarios

Entregables en el diseño UX

Investigación del usuario

Necesidades, tendencias y motivaciones se pueden determinar por medio de diferentes tipos de investigación

Evaluación de la competencia

Evaluar las fortalezas y debilidades de tus competidores es una forma de mejorar tu propia estrategia de experiencia del usuario

Diseño de interacción

Prototipo para que las personas puedan revisar cómo ocurrirían las interacciones con el sitio.

Arquitectura de la información

Proceso de tomar cierta información y organizarla de una manera fácil de entender.

Etapas del proceso de diseño

Comprende los puntos de dolor de tu usuario

Descubrir cuáles son los desafíos y expectativas de los usuarios

Haz user personas (representaciones de usuario)

Son representaciones semificticias de tus clientes ideales basadas en datos e investigaciones

Mapea los recorridos del usuario

Diferentes usuarios interactuarán con tu sitio de diferentes maneras, incluso si tienen el mismo objetivo

Realiza esquemas de página

Es como un boceto de tu producto o web

Inicia la fase de prototipos

Piensa en un prototipo como el borrador final de tu producto o sitio web antes de que comience la codificación