conceptos bacicos(PMBOK) aplicats a un tallar.
Puntos Clave del Pryecto
Innovación y diferenciación.
Temporal (Inicio y Fin definidos)
Limitaciones: Recursos financieros, materiales y humanos.
Plan de projecte
Limitaciones y Recursos
Materiales
Herramientas, repuestos, equipos.
Humanos
Mecánicos, administrativos.
Documentación
Índice basado en PMBOK.
Guía del proyecto y versiones.
Acta de constitución.
Esquema de trabajos (EDT).
Calendario de ejecución (Camino Crítico).
Costos previstos.
Plan de riesgos y medidas correctivas.
Preguntas Clave
Quién hace qué?
Qué pasa si algo no sale según lo previsto? (riesgos).
Quién hace qué?
Fases
Inici
Autorización del taller.
Definición de objetivos
Planificación
Estrategia para alcanzar los objetivos.
Asignación de recursos.
Ejecución
Coordinación del equipo y tareas
Cumplimiento de objetivos.
Control
Identificar desviaciones.
Aplicar medidas correctivas.
Cierre
Formalización y aceptación final.
⚠️ Fracaso de un taller mecanico
Mala gestión de riesgos 🚨
Falta de planificación ante accidentes o crisis.
Alcance mal definido
Servicios, precios y tiempos poco claros.
Objetivos poco realistas 😨
Promesas incumplibles y mala gestión de recursos.
Sin margen de reacción ❗
Falta de repuestos, personal suplente y previsión de problemas.
Mala comunicación 📵
Errores con clientes, equipo y proveedores.
Organigrama del equipo
Patrocinador
Dueño o inversor del taller.
Director del Proyecto
Gerente del taller (supervisa operaciones y estrategia).
Miembros del Equipo
Mecánicos, recepcionistas, administradores.
Interesados/Clientes
Dueños de vehículos, proveedores de repuestos, aseguradoras.
Arees de coneixement
Gestión de la Integración
Coordinar todas las áreas para el éxito del taller.
Gestión del Alcance
Definir servicios (mantenimiento, reparación, diagnósticos).
Gestión del Cronograma
Planificar tiempos de entrega y reparaciones.
Gestión de Costos
Presupuestar herramientas, repuestos y mano de obra.
Gestión de Calidad
Asegurar buen servicio y satisfacción del cliente.
Gestión de Recursos
Organizar personal, herramientas e inventario.
Gestión de Comunicaciones
Informar clientes, coordinar equipo y proveedores.
Gestión de Riesgos
Prevenir fallas, accidentes y problemas operativos.
Gestión de Adquisiciones
Comprar repuestos y negociar con proveedores.
Gestión de Interesados
Satisfacer clientes, empleados y proveedores clave.