ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

El tipo de pregunta depende de:

Longitud de entrevista

Naturaleza de las preguntas

Naturaleza de la investigación

Características

• Pretende comprender más que explicar.

• No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente sinceras.

• El entrevistador adopta la actitud de “oyente interesado”, pero no evalúa las respuestas (no

hay respuestas correctas).

• Se explora uno o dos temas en detalle.

• Permite el máximo de flexibilidad en explorar un tema.

• Favorece abordar nuevos temas a medida que salen.

• Obtiene información contextualizada (personas, lugar, etc.).

• Las respuestas son abiertas, sin categorías de respuestas preestablecidas.

• Las respuestas pueden ser grabadas con forme a un sistema de codificación flexible y

abierto a cambios.

• Se da una relación de confianza y entendimiento.

Registro de la información

Utilización de videocámaras y grabadoras de voz.

Tomar notas.

Registro posterior a la entrevista.

Análisis e interpretación de los datos

Leer y escuchar reiteradamente la entrevista hasta familiarizarse y conocer los datos y los aspectos más importantes expresados por el entrevistado.

El entrevistador reconstruye el mundo o la experiencia del entrevistado partiendo de la contextualización de la experiencia vivida

Se analizan los elementos, sucesos, momentos más importantes para el entrevistado.
Se estudian los temas que más han aparecido o que más peso han tenido a lo largo de la entrevista.

Proceso de análisis de datos

1. Registrar los datos (tomar nota, grabar video, fotografía).
2. Escuchar y escribir la información.
3. Leer y organizar los datos (numerando, clasificando realizando comentarios u

observaciones al lado).

4. Analizar los contenidos (establecer categorías, identificar categorías, buscar

información a cada categoría, establecer subcategorías, escribir resúmenes, describir los

resultados (semejanzas y diferencias).

5. Interpretar los resultados.

Habilidades de comunicación

• Clarificación
• Síntesis

• Señalamiento

• Parafraseo

• Escucha activa

• Silencio

Proceso de la entrevista

La entrevista debe pasar por las siguientes fases

Fase introductoria: Facilitar info. del objetivo al entrevistado para que colabore. 10-20 mins.

Fase de desarrollo: Entrevistador realiza preguntas de acuerdo con el objetivo. 20-40 mins.

Final y cierre: Final con un resumen del contenido de la entrevista.

Preparar el guión y planificar el modelo de la entrevista

Ventajas e inconvenientes

• Es una técnica muy útil cuando se trata de analizar temas que exigen anonimato.
• Permite conocer en profundidad los temas y obtener información muy rica.
• Es una técnica muy válida cuando tenemos muy poca información sobre un tema y se quiere hacer una investigación exploratoria.

• El entrevistado puede tener dificultad para recordar, expresar detalles y datos sobre un
tema.
• El investigador depende del entrevistado para llevar a cabo la investigación.
• La influencia del investigador puede afectar a la validez de los resultados.

Cuando utilizarla

• Se requiere conseguir información muy compleja.
• Se busca información confidencial o delicada.
• Se busca información de profesionales, y los cuestionarios estructurados son
insuficientes.
• Se considera como fase previa a la elaboración de cuestionarios estructurados, para
identificar contenidos a incluir.