Luxus hotel fürdőrészleg nélkül?
1. Londoni luxus szállodák
Fürdőzés igény, elvárás
Mandarin Oriental Hyde Park
Folyamatos újítások
Szolgáltatások a kevésbé tehetős réteg számára
2. Növekvő igények
Szállodák versengése
Luxus korábban/luxus ma
Kényelem, kényeztetés/+szórakozás, inspiráció
Nem csak minőségi szálláshely
Élmények, események, termékek, vendégekkel való törődés
3. 1980 gyógyfürdők bevezetése
Hotelek látogatottsága nő
Hotelláncok versenye
Fürdőszolgáltatás iránti igény
Befektetések egészséghez, relaxációhoz
Gyógyfürdők <->Hotelek
Legjobb szolgáltatás, legmagasabb minőségen
4. Global Wellness Institute
Gyógyászati kezelés
Wellness
Edzőterem
Egészség
Trendekhez alkalmazkodni kell!
Szállodában lévő fürdő mindenki számára elérhető legyen
7. Összefoglalás képpen...
Fürdőrészleg célja a bevételszerzés
Jelentős forrás: fitness, leisure és egészséggel kapcsolatos szolgáltatások
Környezettől függ, hogy szükséges-e
Elképzelhetetlen egy luxus hotel fürdőrészleg nélkül!
6. Hasznos tulajdonképpen?
Érvek, Ellenérvek
Interjú: 5 ember
Előnyök, hátrányok
Luxus, de költséges fenntartás
Fürdő ipar külső növekedése
5. Ha hasznos, akkor miért ne??
Szolgáltatás <-> Vendég elképzelése
Kevesebb jobb, mint több de élvezhetetlen szolgáltatás
Elfogadni, hogy nem lehet minden elvárásnak megfelelni
Mitől lesz különböző a többitől? Mitől lesz más?
5. Fürdőszolgáltatás a luxusért
Nő a vendégéjszakák száma, a bevétel, a hírnév
Al topik