Actitudes básicas del entrevistado y el entrevistador

Entrevistado

Entrevistado

Es la persona que participa en una entrevista y responde a las preguntas formuladas por el entrevistador.

Nivel de cooperación

Habilidades de comunicación

Motivación para participar

Es aquel individuo que se encuentra, evaluado, interrogado o consultado durante el proceso de la entrevista.

Experiencias y antecedentes

Estado emocional

Nivel ce conocimiento y comprensión

Entrevistador

Entrevistador

Es el encargado de realizar la entrevista, establecer una relación de confianza con el entrevistado , y recopilar información relevante y significativa para el propósito especifico de la entrevista.

Empatía

Es la capacidad de comprender al paciente en sus preocupaciones cognitivas y emocionales, y trasmitir dicha comprensión al paciente.

Calidez

Se establece una conexión emocional positiva, entre las dos partes mostrando una amabilidad, aceptación y un lenguaje verbal amigable.

Competencia

Conocer sus limitaciones y trasladar al paciente a otro profesional, si considera que el no puede tratar al paciente de acuerdo al problema que presenta.

Flexibilidad y Tolerancia

El psicólogo debe atender cualquier situación que se le presente en el momento que este en consulta, sin dejar a un lado al paciente que esta tratando. los dos aspectos son muy importantes ya que se trabaja con seres humanos y se los debe poner en practica.

Honestidad y Ética profesional

Se deber ser coherente con los principios y valores a la hora de atender a un paciente. Por lo tanto como primera acción que se debe hacer es informar al paciente de: el consentimiento informado, la confidencialidad y la protección de la información estarán garantizadas.

Habilidades de escucha

Dejar hablar

Escucha activa

Baja reactividad verbal

Silencios instrumentales

Estrategias en el manejo de las verbalizaciones

El evaluador es el responsable del manejo de las verbalizaciones propias y del paciente, es decir preguntar e informar.

Estrategias para mantener una comunicación con el paciente

La técnica espectacular

Darle la palabra

Cometarios confirmatorios

Retroalimentación comunicacional

El sañalamiento

La interpretación

Aterrizaje en paracaídas

Modo de hacer preguntas

Se presentan varios tipos para realizar las preguntas al paciente a tratar, como abiertas, cerradas, facilitadoras, clasificadoras, etc., con el finde tener buen información y de esta manera obtener una evaluación segura y dar un diagnostico final.

Ámbitos de aplicación

Ámbitos de aplicación

Educativo

Se utiliza para comprender factores que afectan positivamente o negativamente el proceso de aprendizaje.

Clinica

El cliente o paciente pide ayuda y consulta con la psicopatología y las alteraciones mentales.

Juridico

Se reconocen los factores que influyen un comportamiento y/o si dichos comportamientos suceden en estado de conciencia.

Social

Se identifica las dinámicas y actores de una comunidad y su influencia.

Organizacional

Comprender las variables que afectan una situación y tomar la decisión mas apropiada.

Asesoramiento

Se trata de una relación de ayuda, el cliente esta bien de sus aspectos mentales, donde el problema que presente lo puede solucionar con el apoyo del profesional, quien hará el acompañamiento al proceso de resolución del problema.

La Entrevista

La Entrevista

Es una técnica de recogida de información, y por tanto de evaluación (Ortiz et al, 2012,p 23).

Su versatilidad y flexibilidad permiten moldear una entrevista para cada finalidad y adaptarlo incluso alas necesidades del entrevistado (Ortiz et al,2012, p 23).

Ventajas de la entrevista

Sirve para realizar un diagnostico sobre el tipo de terapia que necesita una persona.

Obtención de información detallada.

Adaptación y flexibilidad.

Exploración de procesos internos.

Establecimiento de una relación terapéutica.

Evaluación de habilidades y funcionamiento.

Tipos de entrevista

Estructura

Se entiende el grado de especificación y estandarización de distintos elementos como preguntas, respuestas, secuencias de preguntas. De igual manera el registro, elaboración e interpretación de la información (Ortiz et al, 2012, p 30).

No estructurada

Consolidación en función de dar respuestas obtenidas de acuerdo a las preguntas realizadas.

Semi estructurada

Las preguntas presenta un tipo de estructuración, de las cuales el entrevistador puede realizar las preguntas oportunas siguiendo algunas orientaciones.

Estructurada

La preguntas están previamente establecidas, el orden de formulación y las posibilidades de respuestas del entrevistador están acotados y restringidos, se presenta un orden de dirección de la entrevista.

Grado de dirección o participación

El entrevistador determinara el contenido y desarrollo de la entrevista, dado que afectara la manera la manera de formulas preguntas o sus intervención como verbales, al escuchas etc. (Ortiz et al, 2012, p 32).

Directivas

Obtener al máximo información para formulas hipótesis que guíen la evaluación e intervención.

No directivas

Como primordial es colocándolo en contacto con su experiencia y vivencias.

Ámbito de aplicación - fines u objetivos

Lo mas relevante es en cuanto a ámbito o campo de aplicación se refiere a sus fines u objetivos. Sin pretender ser exhaustivos, ya que siempre la evaluación ira ligada o en común a varios campos (Ortiz et al, 2012, p 34-35).

Funciones

Al ser la entrevista una técnica de muchas variables, que se pueden utilizar con diferentes funciones pero siempre en un mismo ámbito de aplicación (Ortiz et al, 2012 p 35).

Evaluación y diagnostico

Conseguir información precisa y necesaria para valorar, evaluar y diagnosticas el problema.

Motivadora

Animar al paciente para que asimile el problema que presenta y de esta manera logre iniciar el tratamiento y mire las cosas positivas durante esto y se vea reflejado en su medio.

Terapéutica

Medir metas en el transcurso del proceso de la terapia, y así obtener mejora la calidad de vida del paciente de acuerdo al problema que presente.

Secuencia Temporal

El proceso evaluación - intervención descubre objetivos para poder llegar al proceso.

Screening

Permite evaluar al paciente en aspectos que ha vivido y así poder determinar las necesidad, con la cual se le esta brindado o de lo contrario poder remitirlo con el profesional idóneo para su caso.

Entrevista de devolución

Una vez finalizada la evaluación, no solo es dar los resultados sino es informar al paciente con la visión que se tiene de acuerdo al problema que presenta; es de esta manera el paciente sentirá motivación para continuar con el proceso de la terapia.

Entrevista inicial

Identificar el objetivo de ayuda que puede necesitar el paciente.

Entrevista de alta clínica

Tiene como propósito terminar todo el proceso y poder despedirse del paciente cerrando el caso, sin antes decir sin en una próxima oportunidad volverán a estar encontrase ya sea para una nueva consulta o tenga una recaída.

Marco teórico terapéutico

Determinara la información mas relevante a tener en cuenta, como cual sera la estructura de la entrevista, las metas a cumplir e incluso a mejorar el estilo que ayudada al terapeuta (Ortiz et al, 2012, p 37).

Entrevista Dinámica

El paciente integre en su conciencia los conflictos y los resuelva.

Entrevista Conductual

Recogen información para el análisis de las conductas, y analizar momento a momentos los resultados del tratamiento escogido.

Entrevista Fenomenológica

Promueve el autoconocimiento y el desarrollo potencial del humano del cliente.

Preguntas de la entrevista

Preguntas de la entrevista

Pueden varias dependiendo el propósito de la entrevista y el contexto en el que se lleva acabo.

Entrevista clínica

¿Cual es el motivo por le que buscas ayuda?

¿Cuales son los síntomas o problemas que estas experimentando?

Entrevista de selección personal

¿Cuéntame acerca de tu experiencia laboral previa y las responsabilidades que has tenido?

¿Cuales son tus fortalezas y debilidades relacionadas al puesto?

Entrevista de investigación

¿Cual es el objetivo de tu investigación?

¿Cuales son las preguntas de investigación que están tratando de responder?