Con la cadena de valor se consigue examinar y dividir la compañía en sus actividades estratégicas más relevantes a fin de entender cómo funcionan los costos, las fuentes actuales y en qué radica la diferenciación.
El origen de este concepto surge en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter de la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su libro «Competitive Advantage». Para ello se sirvió del análisis utilizado previamente por Mckinsey & Co. Porter ahondó más en el análisis con el objetivo de mejorar la rentabilidad de las empresas.
Análisis de la cadena de valor
Grado de integración
Se definen todas aquellas actividades que se realizan en la propia empresa y no en otras compañías independientes.
Panorama industrial
Es el mercado y los sectores relacionados con nuestra empresa y con los que compite. Se establece una estrategia delimitada con el claro objetivo de conseguir los objetivos marcados en primera instancia.
El panorama de segmento
En este caso se hace referencia a las variaciones a las que se puede verse afectados el producto y los compradores de este artículo.
El panorama geográfico
Se engloban los países, ciudades o regiones donde compite la empresa.
Representación y actividades de la cadena de valor
Las actividades primarias
Un grupo de acciones enfocadas en la elaboración física de cada producto y el proceso de transferencia al comprador.
Logística interna
Comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
Operaciones (producción)
Procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
Logística externa
Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumido
Marketing y ventas
Actividades con las que se publicita el producto para darlo a conocer.
Servicio
de post-venta o mantenimiento, las actividades de las que se encarga están destinadas a mantener, realzar el valor del producto y aplicar garantías.
Las actividades de apoyo
Son un soporte de las primarias y en ellas se incluye la participación de los recursos humanos,
Infraestructura de la organización
Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
Dirección de recursos humanos
Búsqueda, contratación y motivación del personal.
Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo
Generadores de costes y valor
Compras
Es todo aquello cuyo objetivo es abastecer y almacenar materias primas o materiales para producir