COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Robbins, S. y Judge, T.. (2017)
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. Robbins Stephen. (2004
TEORIAS
Clásicas
Encontrar elementos para administrar organizaciones complejas.
De las relaciones humanas
Prioriza a los individuos y sugiere estrategias para cada uno
De la administración científica
Busca perfeccionar las técincas de trabajo y crear parámetros.
De los sistemas
Es una filosofía administrativa basada en sistemas, que brinda mejores resultados que la suma de partes
De contingencia
Enfatiza que todo es relativo en empresas e instituciones.
VARIABLES
DEPENDIENTE: Es lo que los investigadores de CO quieren predecir o explicar.
¡Es la variable interesante!
Productividad
Transformar insumos en resultados al costo más bajo. Implica una preocupación por la eficacia (lograr las metas) y la eficiencia (lograr las metas al costo más bajo).
Ausentismo
Inasistencia frecuente al trabajo (un alto costo para los empleadores).
Rotación
Retiro permanente, voluntario o involuntario de una organización.
Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo-aislamiento
Comportamiento que, de manera voluntaria, viola en forma significativa las normas organizacionales y amenaza el bienestar de la organización o el de sus integrantes.
INDEPENDIENTE. Esta es la variable que manipulan los investigadores de CO para observar los cambios
La variable independiente (X) puede estar en cualquiera de estos tres niveles del modelo:
Individual
Rasgos biográficos, personalidad y emociones, valores y actitudes, capacidad, percepción, motivación, aprendizaje individual y toma individual de decisiones.
De grupo
Comunicación, toma de decisiones en grupo, liderazgo y confianza, estructura del grupo, conflicto, poder, política y equipos de trabajo.
Sistema de la organización
Cultura organizacional, políticas y prácticas de recursos humanos, y estructura y diseño de la organización.
OBJETIVOS
Describir
Conocer cómo se desenvuelven e interactúan las personas.
Comprender
Encontrar el origen y los motivos del comportamiento del equipo humano y sus miembros.
Predecir
Sirve como retrospectiva y ayuda a mirar hacia el futuro.
Controlar
Control de las actividades humanas en el entorno laboral.
LINEMIENTOS GENERALES
Indicadores
Entre ellos se encuentran:
Absentismo.
Tiempo para la ejecución de tareas.
Calidad y cantidad de producción-
Grado de productividad.
Incorporación de opiniones
Icorporan opiniones de coloboradores que hayan tenido relación directa con la organización y sus miembros.
Análisis interno
Análisis interno, entrevistas y otros tipos de feedback relacionados con el desarrollo de los colaboradores
Cumplimiento de los obetivos
Cumplen todos los objetivos de un ciclo de inestigación antes de llevar a cabo uno nuevo.
CARRACTERISTICAS PRINCIALES
INNOVACIÓN Y RIESGO
ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS
ORIENTACIÓN A LA GENTE
ATENCIÓN AL DETALLE
ORIENTACIÓN A LOS EQUIPOS
ESTABILIDAD
ALTA DIRECCIÓN
TIPOS DE CULTURA
Cultura organizacional fuerte: La característica de una cultura fuerte es que sus valores son firmes, consistentes y aceptados por todos sus miembros.
Cultura organizacional débil: Es un tipo de cultura presente en organizaciones en las cuales no existe una identificación con los valores empresariales, y esto puede deberse a múltiples factores que van desde la falta de incentivos profesionales o monetarios hasta un riguroso control por parte de los supervisores que limita la autonomía del empleado.
niveles
Nivel Individual Son las diferencias individuales entre los integrantes de la organización.
Elementos del Comportamiento Individual
Personalidad
y Valores
Actitudes y Satisfacción
Toma de Desición
Emoción y Estado de Ánimo
Nivel Organizacional
Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones: individuos, grupos y estructura. Hace énfasis en que el comportamiento se relaciona con los puestos, trabajo, ausentismo, rotación de los empleados, productividad, desempeño humano y administración.
Elementos organizacional Cultura Organizacional
Se refiere a un sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás
Cultura Organizacional
Prácticas y Políticas de RH
Nivel Grupal El comportamiento de las personas en grupo es algo más que la suma total de cada individuo actuando por sí solo, es diferente en grupo que cuando están solas
Elementos del comportamiento Grupal
Comunicación
Liderazgo
Conflicto y Negociación
OSCAR JAVIER BUSTOS SUAREZ UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN
