Elementos del proceso administrativo
Es un conjunto de etapas (planificación, organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente posible.
Etapa mecánica o estructural del proceso administrativo
Fase de planificación
Es el primer paso de todo proceso administrativo. Es en este punto donde se establecen los objetivos y metas de la empresa. Aquí también se debe incluir los medios por los cuales se pretende alcanzar tales objetivos.
Pasos importantes
Definir los objetivos: hacia dónde se desea llegar
Determinar la situación actual de la empresa
Identificar los posibles eventos que podrían ocurrir en el futuro de la empresa
Analizar y elegir la forma de resolver eventuales problemas
Implementar un plan y evaluar el resultado
Fase de organización
Consiste en distribuir las tareas y responsabilidades entre los diferentes grupos de trabajo que componen la empresa.
Esta parte del proceso está íntimamente ligada a las habilidades de cada trabajador y los recursos físicos que la empresa posee. El propósito principal de la organización es asignar objetivos específicos a cada actividad de la compañía.
Pasos importantes
Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos individuales
Subdividir cada tarea en unidades operativas
Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector
Especificar quién depende de quién dentro de la organización e iniciar la jerarquización interna de la empresa
Establecer mecanismos que integren las actividades de todas las áreas y revisar la efectividad de dicha integración
Etapa dinámica u operativa del proceso administrativo
Fase de dirección
Con las actividades de la empresa divididas en tareas a cargo de diferentes áreas, los colaboradores son los principales responsables de la ejecución del plan y aseguran el correcto funcionamiento de la compañía. Por eso, se da mucha importancia a la motivación y la comunicación dentro de las diferentes áreas.
Pasos importantes
Ofrecer la motivación necesaria a los colaboradores
Recompensar el trabajo de cada colaborador con el salario respectivo
Prestar atención a las necesidades de los colaboradores, las cuales pueden cambiar de acuerdo a la naturaleza de cada área
Establecer mecanismos de comunicación eficientes entre los diferentes sectores de la empresa
Fase de control
El control de las actividades realizadas por la empresa ayuda a analizar sus puntos más altos y bajos. Luego de conseguir los resultados, se realizan modificaciones a fin de corregir las posibles deficiencias y dificultades durante la ejecución del plan.
Pasos importantes
Evaluar y analizar los resultados obtenidos
Contrastar los resultados con los de planes realizados previamente
Identificar problemas y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes