Estrategias de Marketing

Diferenciación

Son estrategias de comercialización usadas por las empresas para resaltar un producto sobre ofertas similares en el mercado.

Según Philip Kotler debe impactar los siguientes aspectos:

Producto

Hace referencia a las características de los productos o servicios que se ofertan.

Servicio

Hace referencia a la manera en que se entrega un bien o servicio.

Recursos Humanos

Se refiere a las capacidades del personal que integra el equipo de trabajo.

Imagen

Hace referencia a la forma en que se percibe la marca.

Canal

ho

Posicionamiento

Es el lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores, en relación con los productos de la competencia.

Pasos para identificar el posicionamiento y la diferenciación:

Elegir las ventajas competitivas correctas.

Seleccionar una estrategia general de posicionamiento.

Identificar un conjunto de posibles ventajas competitivas de diferenciación.

Tipos de estrategias para posicionar un producto.

Mas por mas

Implica ofrecer el bien o servicio mas exclusivo a un precio mas elevado para para cubrir los costes mayores.

Mas por lo mismo

Las empresas atacan el posicionamiento de mas por mas de un competidor al introducir una marca que ofrezca pero a un precio mas bajo.

Lo mismo por menos

Podría ser una solida propuesta de valor, grandes descuentos basados en un poder de compra superior y en operaciones con un costo menor.

Menos por mucho menos

Implica cubrir los requisitos de menor desempeño o calidad de los clientes a un precio mucho mas bajo.

Mas por menos

Muchas empresas afirman utilizar este tipo de estrategia y a largo plazo algunas de ellas logran posiciones muy elevadas.

Segmentación de mercados

REQUISITOS

MEDIBLES

ACCESIBLES

SUSTANCIALES

DIFERENCIABLES

APLICABLES

TIPOS DE SEGMENTACIÓN

CONDUCTUALES

Estatus, frecuencias de uso y beneficios

PSICOGRAFICAS

Clase social, estilo de vida y personalidad

GEOGRÁFICA

Región del país, densidad y clima

DEMOGRÁFICA

-Edad, género y tamaño de ingreso

Dividir un mercado en grupos mas pequeños con distintas necesidades, características y comportamientos.

Mercado meta

Conjunto de compradores con características y necesidades en común.

EVALUAR

Tamaño y crecimiento del segmento

Atractivo estructural del segmento

Objetivos y recursos de la empresa

SELECCIÓN

Marketing no diferenciado (Masivo)

Estrategia de cobertura de mercado en la cual una compañía decide ignorar las diferencias entre los segmentos de mercado.

Marketing diferenciado (Segmentado)

Estrategia de cobertura de mercado en la cual una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado

Marketing concentrado(De nicho)

Estrategia de cobertura del mercado en la cual una compañía busca obtener una participación importante en uno o en cuantos segmentos del mercado

Micromarketing(Marketing Local o Individual)

Practica de adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de los segmentos específicos de clientes individuales y locales.