EVOLUCION DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA, UNA VISION DESDE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Primeras huellas

La evolución desde tiempos antiguos hasta esta época, han profundizado en la administración, en como la ciencia se va proyectando hacia las mas recientes e incluyentes teorías.

primitivos

Realizar actividades en grupo como la caza y la pesca

Inicios a la revolucion industrial

En el año 1800 James Watt Boulton introdujo en las practicas administrativas bonificaciones navideñas, seguros para los empleados y la utilización de la auditoria.

En 1810 Robert Owen infirio el concepto de maquinas vitales para denominar a los trabajadores.

En 1832, Charles Babbage aplica los principios científicos y su mayor aporte la división por oficios.

En 1856, Daniel C. Me Callum usa un organigrama para mostrar la estructura organizacional.

Pioneros de la administración

Frederick Winslow Taylor
(1856-1915) Estadounidense

Teoría de la administración científica (TAC)

Aumento de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y aplicación del método científico.

Factores fundamentales

" One Best Way")
Una forma mejor de desempeñar el trabajo

Sistema de tarifas diferenciales

La eficiencia no solo depende del método de trabajo sino del mejoramiento del ambiente.

Pasos para tener un mejor rendimiento

Principio de planeamiento

Principio de preparacion

Principio de controll

Principio de ejecucion

Aportes de los seguidores de Taylor

Aporte Henry Gantt

Aporte de esposos Gilbreth

Henry Fayol
(1841-1925) Frances

Teoría Clásica de la administración (TCA)

Aumento de la eficiencia de la empresa poniendo enfasis
en la estructura y funcionamiento de la organización

Principales funciones a realizar

Comerciales

Financieras

De seguridad

Contabilidad

Gerencia

14 principios de implementación del proceso administrativo

Max Weber
Alemán

Teoría de la burocracia

Jerarquía estructuralmente definida por normas de la organización

Teoría de la calidad total

Estrategias enfocadas en el cliente

Planificación

Modelos y normas

Costos y herramientas

Producción de calidad

Calidad de servicios

Clientes satisfechos

Servicio al cliente

Mejora continua

Prevención

Supervisión

Medición

Acciones correctivas

Liderazgo

Capacitacion

Trabajo en equipo

Programas

Reconocimiento

Educación

Metas

Cultura organizacional

Paradigmas

Teoría Z
(Administración japonesa)

Estudio comparativo

Empresas japonesas

Empresas estadounidenses

Participativo

Se fundamenta en las relaciones entre humanos, son seres integrales.

Se destaca con la empresa comprometida

Genera-confianza

Interés- intimidad-

Trato- Sutileza

Teoría de las organizaciones
(Como sistemas sociales)

Es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general, su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en todos los campos de la investigación.

Sistema

Conjunto de elementos que interactúan
entre si en búsqueda de un objetivo.

Premisas básicas

Los sistemas existen dentro de sistemas

Los sistemas son abiertos

Las funciones de su estructura

Características de los sistemas

Propósito u objetivo

Globalismo o totalidad

Modelo de sistema abierto

Entradas - proceso - salidas - retroalimentación

Tipos de sistemas

Sistemas abiertos

Sistemas abstractos

Por naturaleza

Sistemas abiertos

Sistemas cerrados

La nueva teoría de las relaciones humanas

Enfocado a las relaciones humanas que
constituyen un enfoque integral de la teoría
administrativa: Concepción optimista - estudio
científico.

Características

Necesidad

Automatizar

Flexibilidad

Seguridad

Atender las necesidades

Las personas constituyen la fuerza motriz

Teoría de la contingencia

Análisis de la estructura

Funcionamiento

Ambiente

Interdependencia

Enfoque

Es fuertemente humanista e incluye factores situacionales

Tecnología

De la relacion de la organización con
el medio ambiente económico

Aspectos basicos

Naturaleza sistemática: Es un sistema abierto cuyas
variables presentan una compleja interrelación
entre si y con el ambiente.

DO: Es un proceso planeado de cambio organizacional orientado a la cultura con el objetivo de que la misma adquiere la capacidad de autorrenovarse.

El DO es una estrategia gerencial que necesita la implicación y liderazgo de la alta gerencia, se concentra en el aspecto humano y social, en la cultura y el clima.

Teoría del desarrollo organizacional

Desarrollo de ideas sobre la relacion individuo-
organización- ambiente

El desarrollo organizacional es un enfoque a largo plazo que no solo tiene el objetivo de incrementar el desempeño de la empresa sino de mejorar la satisfacción de los empleados.

El DO se enfoca en las interacciones entre las partes de la organizacion que se inluyeron reciprocamente ante las relaciones de trabajo entre las personas y la estructura en los procesos organizacionales.

Teoria de las relaciones humanas
(Escuela de las ciencias del compotamiento)

Mary Parker Follet
Dirigio su enfoque de la administración hacia la conducta humana

Chester Bernard
En su teoría de la vida organizacional considero a las organizaciones como sistemas sociales que deben ser "efectivos" al alcanzar sus metas y "eficientes" al satisfacer las necesidades de los empleados

El enfoque humanístico se centra en dos aspectos básicos

1.El análisis del trabajo y la
adaptación del trabajador

La adaptación del trabajo al trabajador.

Hugo Munsterberg
Propuso aplicar la psicología a la industria apoyándose en la obra de Taylor haciendo énfasis en las habilidades físicas de los empleados y la ignorancia de los factores psicológicos

Elton Mayo
Introduce que los individuos reaccionan positivamente al hecho de que se ocupen de ellos y mejorar su situación sobre todo al tener una posición débil en la empresa.

Abraham Maslow
(1908-1970)
Psicólogo

Las necesidades son un producto psicológico, instintivo, social y cultural. Señaló que las necesidades humanas se estructuran en una jerarquía, donde la parte superior de ésta incluye necesidades de ego y autorrealización y las necesidades inferiores.

Douglas Mc Gregor
(1906-1964)
Economista

quien identificó en su teoría dos grupos de supuestos básicos a los cuales denominó Teoría X y Teoría Y.