Inteligencia de Negocios

Herramientas

conjunto de metodologia aplicaciones y tecnologia

cuadro de mando integral

Modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.

Sistemas soporte de la decisión(DSS)

Esta enfocada al análisis de los datos de una organización. En principio, puede parecer que el análisis de datos es un proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado.

sistemas de la información ejecutiva

Es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.

permite

reunir, depurar, transformar datos de los sistemas

Retos

calcular su retorno de inversión

beneficios intangibles derivados de la gestión de la empresa

reducción de costos

incremento de la eficiencia de la infraestructura

incremento de productividad

Eficiencia en el proceso

toma de decisiones

mejor tiempo de respuesta

mejor comunicacion

optimización de procesos

beneficios de los empleados

Ganancias de los inversionistas

Antecedentes

1969: Creación del concepto de base de datos (Codd)

modelo relacional de datos para grandes bancos de datos compartidos

1970’: Desarrollo de las primeras bases de datos y las primeras aplicaciones empresariales (SAP, JD Edwards, Siebel, PeopleSoft).

Estas aplicaciones permitieron realizar “data entry” en los sistemas, aumentando la información disponible, pero no fueron capaces de ofrecer un acceso rápido y fácil a dicha información.

1980 Creación del concepto Datawarehouse (Ralph Kimball, Bill Inmon), y aparición de los primeros sistemas de reporting.

A pesar de todo, seguía siendo complicado y funcionalmente pobre. Existían relativamente potentes sistemas de bases de datos pero no había aplicaciones que facilitasen su explotación

1989 Introducción del término Business Intelligence (Howard Dresner)

conjunto de conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones en los negocios

1990 Business Intelligence 1.0. Proliferación de múltiples aplicaciones BI.

Estos proveedores resultaban caros, pero facilitaron el acceso a la información, y en cierto modo agravaron el problema que pretendían resolver (¡Había aún más versiones de la verdad!)

2000 Business Intelligence 2.0. Consolidación de las aplicaciones BI en unas pocas plataformas Business Intelligence (Oracle, SAP, IBM, Microsoft).

A parte de la información estructurada, se empieza a considerar otro tipo de información y documentos no estructurados

Definicion

Habilidad para trasformar datos en informacion

Trasformar información en conocimientos para optimizar el proceso de toma decisiones en los negocios