La comunicación como herramienta de liderazgo
Importancia de la comunicación
La comunicación es una de las principales habilidades que deben desarrollar los líderes, ya que con ella pueden influir en sus colaboradores.
Saber escuchar y comprender
Es necesario que el líder preste atención a sus colaboradores con una actitud apropiada, para atender a lo que dice, así como a los sentimientos, las ideas o los pensamientos que expresa.
Enfocar efectivamente las comunicaciones
Es importante saber adaptar las indicaciones para que sean entendidas por quien las recibe
Mantener la empatía
Poder situarse en el lugar de los otros representa una de las claves para que las personas puedan convivi
Admitir las equivocaciones
Demostrando que puede enfocarse, corregir y mejorar.
Intervenir y solucionar conflictos
Interviniendo de manera respetuosa y calmada, buscando controlar las emociones de las partes.
Saber influir
Habilidad suficiente, un líder tiene la capacidad de transformar ideas, actitudes, comportamientos y hasta creencias.
Garantizar una comunicación clara
Expresarse con palabras específicas, simples y precisas para explicar claramente cuáles son las ideas, los objetivos o requerimientos y cómo deberían lograrse