Los riegos y oportunidades

¿Qué es un riesgo?

El riesgo es el efecto de la incertidumbre y dicha incertidumbre puede tener efectos positivos o negativos.

¿Qué es una oportunidad?

Las oportunidades pueden surgir como resultado de un evento favorable para lograr un resultado previsto.

Acciones para abordar riesgos y oportunidades

Asegurar que el sistema de gestión de la calidad pueda lograr sus resultados previstos

Aumentar los efectos deseables

Prevenir o reducir efectos no deseados

Lograr la mejora

Pasos para abordar riesgos y oportunidades en el sistema de calidad

Paso 1. Determinar todos los riesgos y oportunidades relevantes

Paso 2. Planificar las acciones necesarias para abordar los riesgos y oportunidades en el sistema de calidad

Paso 3. Insertar el plan en el sistema de gestión de la calidad

Paso 4. Evaluar la eficacia de las acciones implementadas