Marketing Vivencial: la experiencia en el centro!

implica crear la vivencia adecuada del producto a través de los tipos de comunicación que hay con el cliente, dando por hecho que el producto posee las características y beneficios apropiados y es de calidad.

CINCO VÍAS PARA CREAR EXPERIENCIAS

el objetivo de la mercadotecnia experiencial es crear una vivencia, pero eso no significa
que deba utilizar recursos escandalosos, momentos la experiencia se crea haciendo las cosas más sencillas.

EL MARKETING AYER

se centra en resaltar y demostrar las
características funcionales y beneficios, los clientes deciden su compra racionalmente,

Se enfoca a comprender al cliente, describir lo que quiere en términos de sentidos, sentimientos y relaciones con los demás, no sólo en términos de características funcionales

CUESTIONES ESTRUCTURALES Y ESTRATÉGICAS

La estrategia más importante sería crear una experiencia holística. Ya hablamos de cómo crear percepciones, sensaciones, pensamientos, actuaciones o relaciones. Ahora podemos integrarlas todas y contar al mismo tiempo con una marca de percepción, de sensibilidad, de pensamiento, de actuación y de relación.

LA NUEVA ORGANIZACIÓN EXPERIENCIAL

la organización debe orientarse a la experiencia y la comercialización vivencial. Evidentemente, este tipo de mercadotecnia es diferente a la que se hacía antes, para poder cambiar a una comercialización vivencial requieren hacer las cosas de forma diferente a lo usual, entender a los clientes, impulsar la creatividad e innovación, echar un vistazo al mercado y su contexto sociocultural, no nada más centrarse en el producto. La integración de comunicación y comercialización es posible, de hecho es la principal condición para contar con una organización orientada a la vivencia.