NEGOCIOACION Es factor de construcción de relaciones duraderas,
basadas en el mutuo beneficio
ORGANIZACIONES
1. Planear
2.Organizar
3. Dirigir
4. Controlar
ASPECTOS IMPORTANTES
Reglas conversadas y negociadas 1.Conocerse a sí mismo
2. Analizar todos los detalles
3. Desconcertar al oponente
4. Separar las persona del problema. Dejar los sentimientos a un lado.
Que no debo hacer 1. Tener u posición rígida
2. No hay que defender una posición, sino lo que realmente se necesita
Que debo hacer 1. Perseguir y defender mis intereses.
2. Negociar problemas, nunca demandas, exigencias, posiciones.
3. No centrarse en una sola cosa. Sino analizar toda la situación.
El éxito de la
negociación 1. Que tan preparaos estemos
2. Que tanto conozco como ser humano
3. Que tan bien conozco a los demás
4. Que el asunto sea negociable
5. El negociador no solo debe obtener sino conceder (intercambio – compromiso)
6. Las partes deben cooperar entre sí (cuándo, dónde, qué)
3. Precio de los bienes y servicios El precio es la cantidad de dinero que tenemos que dar a cambio de mercancías oservicios, con lo cual lo que realmente hacemos es expresar monetariamente el valor de dichasmercancías y servicios
Tipos de negociación
La negociación distributiva:
Es conocida como el método GANAR – PERDER y tiene origen en el tipo de negociaciones entre patrones y sindicatos
de los años 60, las cuales se caracterizaron por se negociaciones conflictivas
La negociación cooperativa:
Este tipo de negociación es mucho más reciente y está enmarcado
en un modelo de cooperación. La idea que busca el modelo es llegar
a un acuerdo bajo un estilo de negociación progresiva donde ambas partes obtengan befeficio.
método de Harvard:
RELACION
COMUNCACION
INTERES
OPCIONES
LEGITIMIDAD
ALTENATIVAS
COMPROMISOS
Etapas de la negociación
Crear una
situación GANAR
GANAR
Ser paciente
Ser creativo
Tener un sentido
auditivo
Obtener la mayor
cantidad de
información antes
de negociar
Saber cuándo
retirarse
confianza
Estilos de negociación
Estratégico
Diplomático
Combativo
Defensivo
variables fundamentales
La Información. Elemento concreto.
Depende de nuestra acción.
El Poder Elementos tangibles e intangibles.
Depende de la información.
La información es poder.
El tiempo Elemento intangible.
Sin poder no hay tiempo para negociar.