PROCESO DE INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR
Diseño de Investigación Primaria^
DISEÑO Y REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN
DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Necesidad de realizar investigación
Tener comunicación con los consumidores
Desarrollo de los Objetivos de la Investigación
Recolección de Dtos Secundarios
Internos
Externos
Principales técnicas
Grupos de enfoque
Entrevistas en Profundidad
Avanes
Investigación en línea o por internet
Creciente de grupos de enfoque
Nueva Corriente
Análisis de Metáforas
Técnica Zaltman
DISEÑO Y REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Mejoras
Conocimientos
Impactos
Investigación por observación
Encuestas
Experimentación
Observar
Vigilar
Hábitos de Consumo
Dispositivos Electrónicos^
Dispositivos de observación fisiológica
Investigación Causal
Marketing de Prueba
Una Variable manteniendo todos los elementos
Prueba la respuesta leal de los consumidores
Telefónicas
Por Correo
Encuestas con base en entrevistas personales
Cuestionarios
Escala de actitudes
Escala Likert
escala de diferencial semántico
escalas de intención del comportamiento
escalas ordinales por rangos
Muestreo y recolección de datos
No Probabilistica
Supoblación bajo estudio ha sido predeterminada de forma
no aleatoria con base en el juicio o la decisión del investigadorbtopic