Herramientas Estadísticas para Lograr el Aseguramiento de la Calidad.

Diagrama de Ishikawa

VENTAJA
• Proporciona un agrupamiento claro de las causas potenciales del problema, lo que permite centrarse directamente en el análisis del mismo.
• Este diagrama es, por lo general, menos complejo que los obtenidos mediante los otros procedimientos.

DESVENTAJAS
• Se pueden dejar de contemplar algunas causas potenciales importantes.
• Puede ser complicado definir subdivisiones principales.
• Se requiere un mayor conocimiento del producto o el proceso.

Diagrama de Pareto

VENTAJAS
• Es un método que brinda datos fáciles de comprender y los cuales se obtienen mediante un proceso simple y eficiente que se puede aplicar en cualquier área de una organización.

• Es simple ya que no requiere de cálculo ni técnicas complejas para la representación gráfica.
• Se refleja priorización puesto que permite identificar los elementos que tienen más peso dentro de un grupo.
• Comunica de forma clara y evidente los resultados del análisis de comparación y priorización.
• Las decisiones que se toman tienen como base los datos y hechos objetivos, no en datos o ideas subjetivas.

DESVENTAJAS

- La selección, confiabilidad y consistencia de los datos va a depender de la de la persona que haga el estudio.
- Los datos no muestran una clara distinción entre las categorías puesto que las barras tienden a ser la misma altura
- No da una idea clara sobre las causas de raíz.
- Es necesario más del 50% de las categorías para sumar un 60% del efecto de calidad

Diagrama de Flujo

VENTAJAS
• El diagrama de flujo ayuda a la comprensión del proceso al mostrarlo con un dibujo. el cerebro humano reconoce fácil mente los dibujos.
• Nos permite identificar los errores y nos da la oportunidad de alegrarlo y mejorar el proceso.
• es fácil identificar los procesos.
• muestra las interfaces de cliente a proveedor y muestra las tracciones que se realizan.

DESVENTAJAS
• los diagramas complejos pueden ser muy laboriosos durante la planeación y el diseño del mismo.
• puede ser difícil el seguimiento si el diagrama tiene diferentes caminos.

• no tiene normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujos.

Histograma

VENTAJAS
• Su construcción ayudará a comprender la tendencia central, dispersión y frecuencias relativas de los distintos valores.
• Muestra grandes cantidades de datos dando una visión clara y sencilla de su distribución.
• Los rectángulos muestran cada clase de la distribución por separado.
• El área de cada rectángulo, en relación con el resto, muestra la proporción del número total de observaciones que se encuentran en esa clase.
• Es útil para apreciar la forma de la distribución de los datos, si se escoge adecuadamente el número de clases y su amplitud.
• Se puede presentar como un gráfico definitivo en un reporte.
• Se puede utilizar para comparar dos o más muestras o poblaciones.
• Se puede refinar para crear gráficos más especializados, por ejemplo, la pirámide poblacional.

DESVENTAJAS
• en primer lugar no permiten identificar las causas de variación dentro de un período de tiempo
• segundo lugar para preparar la distribución de frecuencias y representarla hacen falta muchos datos (como mínimo cincuenta valores) por lo menos si se quiere identificar la forma de la distribución.
• Las observaciones individuales se pierden.

Grafica de Control

VENTAJAS
• Ofrecen un uso muy amplio.
• Proporcionan información útil respecto al funcionamiento del proceso.
• Se obtiene directamente información específica acerca de la media del proceso y su variabilidad.
• Cuando hay puntos que caen fuera de control se puede extraer mucha información sobre la causa especial que provocó esta señal fuera de control.
• Incluso con todos los valores individuales dentro de las especificaciones, se puede analizar el proceso, lo que facilita su mejora.
• Ayudan en el estudio de la capacidad de un proceso.
• Proporciona una indicación de problemas inminentes y permiten al personal operativo tomar acciones correctivas antes de que ocurra la producción real de artículos defectuosos. Los gráficos de control son indicadores anticipados de problemas.

DESVENTAJAS
• Interpretación errónea de los datos o los cálculos utilizados.
• El hecho de que un proceso se mantenga bajo control no significa que sea un buen proceso, puede estar produciendo constantemente un gran número de no conformidades.
• Controlar una característica de un proceso no significa necesariamente controlar el proceso. Si no se define bien la información necesaria y las características del proceso que deben ser controlada, tendremos interpretaciones erróneas debido a informaciones incompletas.

Diagrama de Correlación o de dispersión

VENTAJAS
• Permite observar las posibles relaciones entre los cambios observados de dos conjuntos diferentes.
• Suministra los datos necesarios para confirmar la hipótesis si 2 variables están relacionadas.
• Proporciona un medio grafico para digerir mejor los datos.

DESVENTAJAS
• Solo considera 2 datos, los extremos
• Expresa los valores solo en una unidad.
• Las escalas de las gráficas generan confusión entre las dos variables.

Hoja de Control

VENTAJAS
• Proporciona datos fáciles de comprender mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado den cualquier organización.
• Reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos

DESVENTAJAS
• Se usa como punto de partida para el uso de otras herramientas como para los gráficos de control.