Ciclo de control
¿Qué es Control?
"es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas" Stoner, 1996
"es el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa" Robbins,1996
" es el proceso para determinar lo que se esta llevando a cabo, valorando y si es necesario aplicando medidas correctivas de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo a lo planeado" Terry, 1999
Planteamiento de:
*Políticas
*Reglas
*Procedimientos y
demás mecanismos de control para asegurar la calidad de las actividades.
*Dirección
*Vigilancia
*Sincronización
de las actividades según ocurran.
se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.
Pasos para su implementación
*Definir las normas de control
*Revisar resultados y avances obtenidos
*Comparación de resultados con normas de control.
*Evaluación y calificación de resultados.
*Implementación de acciones correctivas.
Tipos de Control (Terry,1999)
Preventivo
Recurrente
Retroalimentación
Importancia de su implementación
*Detectar los vacíos y aspectos a mejorar .
*Resaltar las áreas de la compañía que generen inconvenientes o en las que no se hubiera podido iniciar con la implementación de la estrategia.
*Analizar las variaciones presentadas y proponer las soluciones
*Desarrollar habilidades que faciliten la implementación de la propuesta.
*Brindar información oportuna correspondiente a los procesos que se están implementando.
*Optimizar recursos en cuanto a reducción de costos y tiempo de respuesta para minimizar errores.
Principios
Detección de situaciones
Eficiencia de los controles
Responsabilidad del control
Control directo
Excepción
Equilibrio /Autoridad
Costo -beneficio