Control: tipos, herramientas y técnicas

Tipos de control

Preventivo

Correctivo

Concurrente

Posterior

Herramientas y técnicas
de control

Sistemas de información

Gráficas y diagramas

Estudio de métodos

Métodos cuantitativos

Indicadores

Control interno

Informes administrativos

Unidad del tema

Concentración sobre las excepciones

Claridad y concisión

Equilibrio

Oportunidad

Estados financieros,
auditorias y presupuestos

Indican la importancia de las actividades
laborales y qué recursos deben asignarse
a ellas.

Fases del proceso
de control

Establecimiento de
estándares

Medición y detección de
desviaciones

Corrección

Retroalimentación

Sistemas de información
gerencial

Nivel operativo

Nivel de
conocimiento

Nivel administrativo

Nivel estratégico

Punto de equilibrio

Es una manera de establecer el grado
de control correspondiente, que sea justo.

Técnicas de control
de calidad

Sistemas de operación
estudiados y diseñados
pata sobrevivir en el en-
torno global.

Diagrama de Pareto

Diagrama de Pareto

Histograma

Histograma

Hoja de recopilación de datos.

Hoja de recopilación
de datos.