Адаптация персонала

Адаптация работника в компании - это этап в системе управления персоналом, который нужно пройти новому специалисту, чтобы быстрее приспособиться к коллективу и начать продуктивно работать.

Цель проекта

До 10.06.2025 провести анализ ситуации с адаптацией новых работников на ТЭЦ-16 и ТЭЦ-... (до 1 года стаж работы в Мосэнерго)

До 10.07.2025 подготовить и утвердить план мероприятий по совершенствованию адаптации новых работников на ТЭЦ-16 и ТЭЦ- (до 1 года стаж работы в Мосэнерго) в условии сохранения высокой текучести персонала

План мероприятий утвердить Протоколом у Афанасьева А.А. и Ленёва С.Н.

Проблема

Большое количество увольнений новичков в первый год работы

На ТЭЦ-16 за 2023-2024 годы уволилось 62 новичка (до 1 года стаж работы):личное - 24зарплата - 22другое - 7неизвестно - 4напряженность - 2отсутствие перспектив карьерного роста - 1отсутствие перспектив профессионального развития - 1конфликты - 1

Проблема с увольнением новичков существует Причины увольнений разнообразны. Нет фактов о наличии увольнений из-за некачественно проведенной адаптации.

В рамки проекта не входит борьба с текучестью (есть отдельный проект другой группы)

Низкое качество подготовки оперативного персонала по новой должности

Новички "брошены"

Надо беседовать с новичком

Программы подготовки по новой должности некачественные

В обучении много теории и недостаточно практики

Не разработаны индивидуальные конкретные программы подготовки (должно быть все четко написано)

Документы не понятны

Формализм процесса подготовки

Многое зависит от новичка (учителя не дают базу обучения)

Неэффективность существующего наставничества

Большие затраты ресурсов на обучение тех, кто уволится в первый год работы

Возможности

Новая статья 351.8 В Трудовом кодексе РФ про наставничество

ТК РФ Статья 351.8. Особенности регулирования труда работников, выполняющих работу по наставничеству в сфере труда(введена Федеральным законом от 09.11.2024 N 381-ФЗ) Наставничество в сфере труда (далее - наставничество) - выполнение работником на основании его письменного согласия по поручению работодателя работы по оказанию другому работнику помощи в овладении навыками работы на производстве и (или) рабочем месте по полученной (получаемой) другим работником профессии (специальности). В трудовом договоре или дополнительном соглашении к трудовому договору с работником, которому работодатель поручает работу по наставничеству, указываются содержание, сроки и форма выполнения такой работы. Федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления могут устанавливаться размеры и условия осуществления выплат за наставничество работникам соответственно федеральных государственных учреждений, государственных учреждений субъектов Российской Федерации, муниципальных учреждений. Размеры и условия осуществления выплат за наставничество работникам иных организаций могут устанавливаться коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами. Размеры и условия осуществления выплат за наставничество работнику устанавливаются трудовым договором или дополнительным соглашением к трудовому договору в соответствии с действующими у работодателя системами оплаты труда с учетом содержания и (или) объема работы по наставничеству. Указанные размеры и условия осуществления выплат за наставничество должны быть не хуже, чем размеры и условия осуществления выплат за наставничество, установленные нормативными правовыми актами, соглашениями в соответствующей сфере. Работник имеет право досрочно отказаться от осуществления им наставничества, а работодатель - досрочно отменить поручение об осуществлении наставничества, предупредив об этом работника не менее чем за три рабочих дня.

Доплата за наставничество

Официальное оформление наставничества

За рамками проекта

До 30.12.2027 внедрение изменений на ТЭЦ-16 в соответствии с планом мероприятий.

До 30.06.2028 оценка результативности и эффективности изменений.

Рассмотрение проблем текучести (исходим из того, что текучесть все равно сохранится)

Совершенствование адаптации административно-технического персонала филиала?

В рамках проекта

Совершенствование адаптации оперативного персонала?

Что делаем?

Сбор информации

Создать папку в Р-7 для хранения материалов по проекту

ОИ

Выгрузить данные по причинам увольнений сотрудников, работающих в компании до 1 года (за 2023-2024 годы)

ГД

Риск недостоверности

Анкетирование

Разработать анкеты

Новички

ВБ

Наставники

ВБ

Разработать сайт для заполнения анкет

ВБ

Уточнить насчет возможности использования портала Мосэнерго

ОИ

Провести анкетирования на филиале (установка ящика для сбора анкет, рассылка с доступом на сайт, размещение QR кодов на сайт на территории филиала) и т.д.

ГД

Разработать формы (excel, яндекс) для внесения данных из анкет, с целью последующей аналитики (в том числе с замером динамики по части показателей)

ВБ

Разработать материалы для сайта по теоретической базе адаптации

ББ

Запросить данные по филиалам по количеству новичков

Запросить данные по действующим наставникам (количество, условия мотивации и т.д.)

ГД

Определить филиалы для анализа

Филиал, на котором качественно выполняется подготовка по новой должности

ТЭЦ-16

Отдельные лучшие наставники на других филиалах

Интервью

Разработать вопросы для интервью (вопросы должны перекликаться с интервью)

Вам наставник объясняет содержание инструкций?За вами закреплен наставник?Как часто Вы с ним пересекаетесь?Ваш руководитель интересуется вашей подготовкой? Задают вопросы? Поддержка?

Новички

ВР|ГД

Наставники

ВР|ГД

Надо выяснить: Как занимаются, как идет подготовка

Теория

Практика

Демонстрация

Регулярность

Кто занимается (коллега, начальник)

Постоянный или разные наставники

Закреплено ли ЛНА

Наличия плана обучения

Качество программы подготовки

Проводится ли опрос новичка по результатам проведенного обучения (обратная связь между учителем и учеником)

Как оцениваете подготовку

Что можно улучшить в подготовке

Определить планируемое количество опрашиваемых людей (например, 20 человек)

Анкеты + интервью

Определить 2-3 человек из проектной команды для проведения интервью

Провести интервью с работниками двух филиалов для выявления проблем и предложений по совершенствованию адаптации

ГД

Новички

Проработавшие менее 6 месяцев

Проработавшие от 6 месяцев и до 1,5 года

Опытный наставник

Начальники цехов

Заместители главного инженера

Главный инженер

Директор

Менеджера по персоналу

Увольняющиеся

Подготовиться к встрече с директором по персоналу (подготовить анкеты, интервью, презентацию)

ГДApr29-May11

Встретиться с директором HR

ГДMay12-May14

Встретиться/согласовать с директором филиалов

ВР|ГД

Создать горячую линию на время сбора информации

ГД

Провести мозговой штурм с привлечением работников ТЭЦ

Аналитика данных

Заполнить excel-формы по итогам анкетирования и интервью

ВБ

Построить дашборды с результатами

ВБ|ПЮ

Подготовить аналитический отчет о том как сейчас выполняется адаптация персонала, эффективности действующих мероприятий, что необходимо улучшить, как должна выполняться адаптация с учетом высокой текучести

Разработка плана мероприятий

Совершенствование наставничества

Организационные вопросы в связи с новой статьей 351.8 в Трудовом кодексе РФ про наставничество

Разработать ЛНА о наставничестве

В ЛНА учесть следующие этапы:Получить согласие работника о выполнении обязанности наставника Заключить дополнительное соглашение с работником о наставничествеУтвердить приказ о назначении наставника Разработать форму дополнительного соглашения о прекращении наставничества

Оплата наставничества

Определить величину надбавки к зарплате за выполнение наставничества

Определить льготы лучшим наставникам

Определить количество необходимых наставников на каждом филиале

Рассчитать возможные затраты за оплату наставничества по Мосэнерго в год

Подготовить материалы к встрече с ОКЛ

Согласовать затраты с ОКЛ

Организовать не финансовое поощрение наставников

Составить рейтинг наставников (без публикации), лучших поощрять на дне энергетика

Регулярно публиковать статьи о наставниках в газете

Проинформировать работников филиалов об изменения в работе системы наставничества

Довести до руководителей наставников важность наставничества и большую загрузку наставников

Развитие наставников

Организовать обязательное обучение наставничеству всех наставников на курсах в Учебном центре

Организовать обмен опытом наставников между филиалами

Совершенствование подготовки по новой должности

В соответствии с Правилами работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации (приказ Минэнерго России от 22.09.2020 №796)новичку выдается программа подготовки по новой должности.Подготовка по новой должности - длительный этап, около 6 месяцев. На период подготовки по новой должности назначается наставник (ответственное лицо за подготовку). 21. Подготовка по новой должности должна предусматривать этапы и проводиться в следующей последовательности:теоретическая подготовка;стажировка;предэкзаменационная подготовка и проверка знаний;дублирование;противоаварийные тренировки;противопожарные тренировки.Теоретическая подготовка в период подготовки по новой должности должна являться частью предэкзаменационной подготовки и проводиться в режиме самоподготовки или иными способами, установленными в организации.

Повысить качество обучения в Учебном центре (сократить теорию, добавить практику в обучении)

Скорректировать программы обучения в Учебном центре (добавить больше практического обучения)

В Учебном центре организовать классы для приобретения практических умений и навыков

Совершенствовать тренажеры по управлению работой энергетического оборудования

Увеличить количество обучающих видеолекций

Проработать целесообразность создания отдельной должности на филиале - "Мастер производственного обучения"

Низкооплачиваемая должность

Загрузка работника?

Проблема с набором персонала

Ввести должность в Учебном центре (не на каждом филиале)?

Проработать целесообразность внедрения новых способов адаптации (тень, приятель, адаптационная беседа и др.)

Организовать проведение регулярных встреч руководителей подразделений с новичками (дни новичка)

Лекции начальников цехов для новичков

Организовать собрания с новичками с руководителями различных служб филиала (раз в 2 недели)

Организовать обучение новичка путем приглашения наставника с другого филиала (если на филиале недостаточно своих квалифицированных наставников)

Как должно быть

Конкретизированная программа подготовки с ежесменным изучением тем

Регулярный контроль руководителей

Отсутствие мотивированности у новичка не должна влиять на результаты подготовки

Должна быть зависимость от результата

Новые идеи

Внедрить неформальные регулярные встречи новичков с руководителями???

Разработать форму обратной связи (памятку для руководителя - какие вопросы можно задать работнику в период адаптации)

ГД

Ввести для отдела подбора персонала МЭ показатель КПЭ по продолжительности работы новичков

Nменее года/Nпринятых в течение года Если количество новичков, принятых на работу, отработало менее одного года в МЭ, превышает 30 % от всего количества, принятых на работу, то снижать КПЭ.

При приеме на работу кандидату обязательно показывать будущее место работы и рассказывать реальные требования к работе, без прикрас. Решение о трудоустройстве от кандидата получать не ранее, чем через 2 дня после ознакомления с реальным рабочим местом.

Разработать более подробную анкету для сбора информации при увольнении работника

Оценить затраты на весь проект

Оплата наставничества

Обучение наставников в Учебном центре по курсу "Наставничество"

Дооснащение кабинетов Учебного центра

Создание отдельной должности - "Мастер производственного обучения"?

Разработать и ввести в действие Положение об организации адаптации новых работников на филиале

Реализация

Контроль

Оценка эффективности

Возможные причины увольнений

Суровая реальность не соответствует ожиданиям

Большой объем работы

Физическая нагрузка

Трехсменка

Неудовлетворительные условия труда (рабочее место)

Шум

Температура

Вибрация

Стресс от опасностей

Высокие требования к обучаемости

Обучение

Экзамены

Неправильная организация управления

Недостаток ресурсов для решения поставленных задач

Неэффективно организованы бизнес-процессы

Низкая управленческая квалификация руководителей

Манипулятивный менеджмент

Нарушение субординации при делегировании задач

Авторитарный менеджмент

Снижение мотивации из-за отсутствия видимых результатов работы

Планировалась краткосрочная работа

Появилось другое предложение по работе (конкуренция за кадры)

Не справляется с самостоятельной работой

Низкий уровень образования

Некачественная подготовка по новой должности

Не сработался с коллективом

Личные причины