Estrés laboral
¿Qué es el estrés?
condición dinámica
individuo se ve confrontado
estresores de desafío
asociados con
carga de trabajo
presión para terminar tareas
urgencia de tiempo
estresores de estorbo
mantienen alejado de metas
malas evaluaciones
confusión de responsabilidad
Diferencias individuales
Variables individuales
Percepción
El potencial de estrés radica en la interpretación que hace el empleado.
Experiencia de trabajo
Las personas con más experiencia son aquellas con mayor resistencia al estrés
Apoyo social
Las relaciones con los colegas o supervisores mitigan el impacto del estrés
Personalidad
La personalidad también afecta el grado en que las personas experimentan estrés y el modo en que lo manejan.
Fuentes Potenciales del Estrés
Categorias de Estresores Potenciales
Factores Ambientales
La incertidumbre ambiental influye en el diseño de la estructura de una organización, también influye en los niveles de estrés entre los empleados de ésta.El ambiente donde el trabajador se encuentra si el lugar se encuentra sucio limpio, o los objetos que utiliza si son nuevos o viejos etc.
Factores Organizacionales
Ejemplos de ello son las presiones para evitar errores o finalizar las tareas en un tiempo limitado, un jefe demandante e insensible, y compañeros desagradables
Factores Personales
Las experiencias y problemas que las personas enfrentan en las otras 120 horas
en que no laboran de cada semana se reflejan en el trabajo
Manejo del estrés
Enfoques individuales
administración de tiempo
principios
elaborar listas diarias de actividades
dar prioridad a las actividades urgentes e importantes
Programar actividades según su prioridad
conocer su ciclo personal diario
ejercicio físico
se recomienda
ejercicio físico no competitivo
técnicas de relajamiento
se recomienda
meditación
hipnosis
bio-retroalimentación
red social de apoyo
se recomienda
Hablar con familia, amigos o compañeros de trabajo
Enfoques organizacionales
selección y colocación
adaptar los puestos de trabajo
capacitación
aumenta la autoeficacia
establecimiento de metas
metas específicas
expectativas de desempeño
rediseño del trabajo
proporcionan control sobre las actividades
comunicación organizacional
considera la percepción de los empleados
Consecuencias del estrés
Síntomas fisiológicos
El estrés puede inducir cambios en el metabolismo, aumentar el ritmo cardiaco y respiratorio, incrementar la presión sanguínea, producir jaquecas e inducir ataques cardiacos
Síntomas psicológicos
El estrés se manifiesta en estados psicológicos: por ejemplo, tensión, ansiedad, irritabilidad,
aburrimiento e indecisión.
Síntomas en el comportamiento
Cambios en la productividad, ausentismo y rotación, así
como cambios en los hábitos alimenticios, más tabaquismo y consumo de alcohol, habla rápida, inquietud y desórdenes del sueño.
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