LA NEGOCIACIÓN

Elementos

Intereses

Cada quién tiene sus intereses

Los intereses de ambas partes son un argumento principal para ofrecer soluciones y respuestas, estas se consideran las más efectivas, siempre y cuando se definan de forma correcta los intereses propios y los de la otra parte.

Alternativas

Se complementan en la necesidad de negociar con la mente abierta porque puede suceder que el acuerdo se alcance en base a una alternativa que no nos habíamos planteado inicialmente. Ello nos permitirá tener mas de una salida.

Opciones

Se da cuando se conocen los intereses, es posible plantear opciones como también se puede causar un cambio de alternativa. Para ello es necesaria la creatividad.

Legitimidad

Es importante hacerlo en cualquier caso porque en toda negociación hay un contenido emocional importante en juego (Como mínimo está en juego la identidad como “buenos negociadores” de los participes). La búsqueda de legitimidad rebaja la tensión y facilita llegar a acuerdos juiciosos y amistosos.

Firma

Consiste en acudir a criterios objetivos cuando una o las dos partes deben ceder necesariamente para llegar a un acuerdo

Compromiso

En este tipo de negociación es imprescindible que exista confianza entre ambas partes. Se intentará llegar a un acuerdo superficial, aunque luego no se logren cumplir por completo. El objetivo es conseguir un beneficio no tan diferente al que se esperaba lograr, teniendo en cuenta que puede llegar a existir alguna perdida. Se utiliza, generalmente, en circunstancias en que el tiempo apremia.

Comunicación

Involucra un intercambio de ideas, percepciones y significados, intervienen factores internos y externos que influyen en el resultado.

Relación

Interacción o conexión con la otra persona, la relación con la contraparte es importante, y por ende debemos mantener una cordialidad y amicalidad.

Etapas

Preparación

Consiste en reunir información, buscamos metas y tácticas. Estudiamos los interés y las metas de la contraparte.

Es una actividad interna del equipo de negociación que se desarrolla a través de sesiones de trabajo para aclarar tareas, dominar temas de negociación, encontrar información necesaria y definir roles.

Negociación en la arena

Este se presenta en ambas partes ya que deben tener cuidado ya que esta etapa es la parte más estresante del proceso general de negociación y es el tema de obtener algo a cambio de ceder algo. Las ofertas y concesiones deben ser condicionales. por lo tanto cualquier cosa que se le permita hacer, necesita obtener algo a cambio.

Evaluación y cierre

Este se centra en especificar los objetivos de un proyecto e Identificar los indicadores principales que se midan con éxito del proyecto, así mismo trazar las actividades para la recolección y análisis de datos.

Acuerdo

Se propone acuerdos y acciones para validar la negociación.

Este se basa en poner sobre la mesa las conclusiones al cual llegamos con la conclusión.

Compromiso

Recuerden que está parte incluye el seguimiento de cada acuerdo para impedir futuros conflictos o negociaciones complejas.

Una vez cerrado la parte de la negociación empieza el cumplimiento de todos los acuerdos planteados.

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