Características del Conflicto
Desacuerdo entre las partes
Enfrentamiento por algún motivo
Contraposición de intereses
Discusión sin llegar a un acuerdo
Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus intereses son incompatibles
necesidades no satisfechas
objetivas o subjetivas de los individuos
Naturaleza conflictiva del ser humano
lograr imponer sus puntos de vista sobre otros
porque sus necesidades son más apremiantes
deficiencias en la comunicación
por barreras culturales y de contexto
un método adecuado para la negociación
tarde o temprano es necesario para progrresar