High level structure, identical core text, common terms and core definitions
Mejorar alineación entre los estándares de sistema de gestión y facilitar su implementación.
1.Alcance
Especifico para la disciplina
2. Referencias Normativas
Se utilizará el título de la cláusula. Específico a la disciplina.
3. Términos y definiciones
Los términos y definiciones pueden estar dentro del estándar o en un documento separado.
Se deben establecer términos comunes y definiciones básicas, así como otros que sean específicos de la disciplina.
La disposición de los términos y definiciones debe enumerarse preferiblemente de acuerdo con la jerarquía de los conceptos.
El tipo de cursiva en una definición indica una referencia cruzada a otro término definido en esta cláusula, y la referencia numérica para el término se da entre paréntesis.
4. Contexto de la Organización
Comprensión de la organización y su contexto
Determinar problemas externos e internos
Comprender necesidades y expectativas de las partes interesadas
determinar
Partes interesadas
Requisitos de esas partes interesadas
Determinar el alcance del sistema de gestión
Limites y aplicabilidad de los alcances
Los alcances son información documentada
Sistema de gestión
La organización debe
Establecer, implementar, mantener y mejorar ese sistema de Gestión.
5. Liderazgo
Liderazgo y compromiso
Asegurar Objetivos y política compatibles con la dirección estratégica
Garantizar Integridad de los requisitos en los procesos comerciales
Asegurar que los recursos estén disponibles
Garantizar lograr los resultados
Dirigir y apoyar
Promoción de la mejora continua
Politica
Apropiada a los propósitos de la organización y proporcionar 1 marco para establecer objetivos
Disponible como información documentada, ser comunicada dentro de la organización y estar disponible para las partes interesadas.
Roles, responsabilidades y autoridades
La alta dirección debe garantizar que el sistema de gestión cumpla los requisitos e informar sobre su desempeño.
6. Planificación
Acciones para abordar riesgos y oportunidades
En cuanto a problemas y requisitos
para
Asegurar que se logren los resultados previstos
Prever o reducir efectos no deseados
Lograr mejora continua
Objetivos y planificación para alcanzarlas en funciones y niveles relevantes
deben ser: Coherentes con la política, medibles, tener en cuenta requisitos aplicables, ser monitorizados, ser comunicado y ser actualizado según corresponda.
determinar que se hará, que recursos requerirá, quien sera responsable, cuando se completara y como se evaluaran los resultados.
7. Apoyo
Recursos determinados y proporcionados para la organización
Competencia
Que sean competentes sobre la base de educación, formación o experiencia adecuada
Tomar medidas para adquirir la competencia
Retener información documentada
Conciencia
Comunicación
La organización debe tener control sobre lo que comunica, cuando comunicarse, con quien comunicarse y como comunicarse
Información documentada
difiere segun
El tamaño de la organización su tipo de actividad, procesos, productos y servicios.
Complejidad de los procesos y sus interacciones
Competencia de las personas
Crear y actualizar
identificación y descripción (por ejemplo, un título, fecha, autor o número de referencia)
Formato (por ejemplo, idioma, versión de software, gráficos) y medios (por ejemplo, papel, electrónico)
Revisión y aprobación de idoneidad y adecuación
Control
Control para que está disponible y es adecuado para su uso, donde y cuando sea necesario y está adecuadamente protegido (por ejemplo, contra la pérdida de confidencialidad, uso indebido o pérdida de integridad).
La organización debe abordar las siguientes actividades: distribución,acceso, recuperación y uso; almacenamiento y conservación, incluida la preservación de la legibilidad; control de cambios (por ejemplo, control de versiones) y retención y disposición.
8. Operación
Planificación y control operacional
Este encabezado de subcláusula se eliminará si no se agregan subcláusulas adicionales a la Cláusula 8
Establecer criterios para los procesos;
Implementar el control de los procesos de acuerdo con los criterios;
Mantener información documentada en la medida necesaria para tener la confianza de que los procesos se han llevado a cabo según lo planeado.
9. Evaluación del desempeño
Monitoreo, medición, análisis y evaluación.
La organización debe determinar
- lo que necesita ser monitoreado y medido;
- los métodos de monitoreo, medición, análisis y evaluación, según corresponda, para garantizar resultados válidos;
- cuándo se realizarán el seguimiento y la medición;
- cuándo se analizarán y evaluarán los resultados del seguimiento y la medición.
Auditoría interna
La organización debe realizar auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información sobre si el sistema de gestión se ajusta a
Los requisitos propios de la organización para su sistema de gestión.
Los requisitos de este documento
Revisión de la gerencia
La revisión de la dirección incluirá la consideración de
a) el estado de las acciones de revisiones administrativas anteriores;
b) cambios en los problemas externos e internos que son relevantes para el sistema de gestión XXX;
c) información sobre el desempeño
d) oportunidades de mejora continua.
10. Mejora
No conformidad y acción correctiva
Cuando ocurre una no conformidad, la organización debe
a) reaccionar ante la no conformidad y, según corresponda
b) evalúe la necesidad de tomar medidas para eliminar la (s) causa (s) de la no conformidad, a fin de que no se repita ni ocurra en otro lugar
c) implementar cualquier acción necesaria;
d) revisar la efectividad de cualquier acción correctiva tomada;
e) realizar cambios en el sistema de gestión XXX, si es necesario
Mejora continua
La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y efectividad del sistema de gestión