Profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad ONLINE.
FUNCIÓN PRINCIPAL: Generar comunicación digital para establecer relaciones con la comunidad, prescriptores, clientes y usuarios monitarizando sus publicaciones.
HERRAMIENTAS: Debe medir que pasa en cada red como Facebook Insigths, también debe conocer el impacto de sus acciones en la web con Google Analytics.
HABILIDADES:Un community manager debe ser: Ordenado, profesional, proactivo, metodológico, paciente y debe saber escuchar.
OBJETIVO:Incrementar la comunidad con un enfoque de alto valor estableciendo relaciones con los clientes de manera virtual.