PLAN DE MERCADEO
ENTRENAR A LOS EVALUADORES Se convierte en un proceso efectivo cuando este es impartido a todas las personas que de una forma u otra participan en un proceso de evaluación del personal, por esta razón el entrenamiento de evaluadores se constituye como un elemento fundamental en el proceso de evaluación de desempeño de los colaboradores.
SEGUIMIENTOS Y EVALUACIÓN Cualquier empresa tiene que tener una meta que alcanzar y un plan a seguir, ahí es donde radica principalmente la actividad que todo director comercial debe desarrollar para poder luchar con ventaja en un mercado altamente competitivo. La planificación comercial, que es una de las funciones más importantes de la empresa y de las organizaciones en general, engloba el proceso de supervisor a través de un sistema consistente en:
Fijar los objetivos.
Planificarlos.
Poner en funcionamiento métodos de control.
METODOS PARA EVALUAR LA FUERZA DE VENTAS Las evaluaciones de desempeño del personal de ventas deben ser una herramienta que permita un espacio de comunicación entre el Gerente de Ventas y el Vendedor. Dicho espacio debe traer como conclusión, la generación de entusiasmo para un futuro desarrollo de habilidades que lleven al éxito profesional.
FRECUENCIA DE LA EVALUACIÓN la ISO 9001 no especifica que necesites un procedimiento (documentado) de 6.2, ahora la evaluación del personal es recomiendo que consideres al personal de nuevo ingreso, se debería evaluar antes de ingresar así como inmediatamente después de la inducción y capacitación inicial, estableciendo parámetros de aceptabilidad, por otro lado la evaluación de tu personal (contratado) deberías hacerla inmediatamente después de alguna capacitación la cual puede ser una o dos veces al año como mínimo.
QUIEN DEBE EVALUAR EL DESEMPEÑO DE VENTAS Corresponde al Gerente la responsabilidad de evaluar el desempeño de los subordinados y por la evaluación y comunicación constantes de los resultados.
ESTABLECER ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO DE VENTAS Los estándares son criterios de desempeño, los puntos seleccionados de todo un programa de planificación en los que se establecen medidas de desempeño para que los administradores reciban indicios sobre como van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecución de los planes.
MODOS DE EFECTUAR EL MONITOREO DE VENTAS En una empresa, puede ser que las llamadas por día sean un criterio importante en la evaluación del desempeño, en tanto que para otra pueden ser más relevantes las nuevas cuentas abiertas. Una compañía puede evaluar a su personal anual o trimestralmente. Cada firma debe diseñar su propio programa de evaluación con base en sus metas y estrategias de ventas y las necesidades de su personal. Sin embargo, existen algunos principios generalmente aceptados en los buenos programas de evaluación de ventas. Un programa de evaluación de ventas debe ser:
1. Realista. Debe reflejar cómo son los territorios, la competencia, la experiencia, el potencial de ventas, etc.
2. Continuo, conocido, esperado. Debe mostrar a los vendedores cuándo y cómo se evalúa su trabajo.
3. Constructivo, no destructivo. Debe demostrar a los vendedores en qué necesitan mejorar y cómo aumentar el desempeño de ventas.
4. Motivante. Debe animar a los vendedores a mejorar.
PLAN DE MERCADEO
El plan de mercadeo es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. Para esto se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a utilizarse para el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios.
PLAN DE MERCADO ESTRATÉGICO El plan de marketing estratégico identifica los límites y características del terreno o mercado dónde nos movemos, por una parte a nivel interno, es decir, de mi pyme o negocio, con sus recursos y capacidades y por otra a nivel externo, con los condicionantes que plantean el entorno, la competencia y sobre todo, mis clientes objetivo.
DESARROLLO DE PLAN DE MERCADO Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.
El desarrollo de un plan de mercadotecnia es el proceso fundamental en el que se analiza el entorno que identifica las necesidades y determina la manera en que la empresa puede satisfacerlas. Lo anterior, permite dar un beneficio para el mercado, que se traducirá en rentabilidad.
ETAPAS DE UN PLAN DE MERCADO Elaborar un plan de marketing con la máxima precisión posible implica seguir las distintas etapas de este plan que a modo de hoja de ruta marcan el plan de acción concreto. -Análisis de la situación -Elaboración y selección de estrategias -Plan de acción -Determinación de objetivos -Métodos de control
CONTENIDO DE UN PLAN DE MERCADO El plan de marketing es una herramienta vital y necesaria para toda empresa del S.XXI. Actualmente nos encontramos ante un entorno altamente competitivo y dinámico, donde la empresa debe afrontar continuamente nuevos retos. Sin duda, la globalización de mercados, internet, la inestabilidad económica y un continuo desarrollo y avance tecnológico producen una serie de cambios que determinan el éxito de toda empresa.
PRESUPUESTO DE UN PLAN DE MERCADO El presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.