Es un conjunto de operaciones encaminadas a representar un documento y su contenido bajo una forma diferente hasta su forma original con la finalidad de posibilitar su recuperación posterior e identificarla.
COMUNCACIÓN
TRANSFORMACIÓN
ANÁLISIS-SÍNTESIS
Es la transformación de los documentos originales en secundarios que son de trabajo
Nos permiten tener la recuperación de los mismos como su medio de discusión
ANÁLISIS EXTERNO O FORMAL
CATALOGACIÓN
Localizar el documento
DESCRIPCIÓN BIBLIOGRÁFICA
Identificación de dicho documento
ANÁLISIS INTERNO O DE CONTENIDO
RESUMEN
Conocimiento profundo del asunto que trata el documento
INDIZACIÓN
Producto resultante es el índice