APORTACIONES DE LOS MAESTROS DE LA CALIDAD

APORTACIONES DE LOS MAESTROS DE LA CALIDAD

W. Edwards Deming

W. Edwards Deming

La administración es la base o la responsable que se encarga de la mejora de la calidad

La administración es la base o la responsable que se encarga de la mejora de la calidad

A mayor calidad, mayor productividad

A mayor calidad, mayor productividad

Propone un ciclo para evitar las variaciones en los productos

Propone un ciclo para evitar las variaciones en los productos

Reducir inceridumbre y variabilidad en los procesos (uniformidad)

Reducir inceridumbre y variabilidad en los procesos (uniformidad)

Descubrir mejora en los productos-servicios

Descubrir mejora en los productos-servicios

Topic principal

Joseph M. Juran

Joseph M. Juran

Subtopic

Relación entre la calidad y el desempeño del producto

Relación entre la calidad y el desempeño del producto

Obtener un resultado que satisfaga la necesidad del cliente

Obtener un resultado que satisfaga la necesidad del cliente

Producción sin deficiencias

Producción sin deficiencias

Trilogía de Juran

Planificación de la calidad

Planificación de la calidad

Control de caridad

Control de caridad

Mejora de la calidad

Mejora de la calidad

Amplio la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad

Amplio la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad

Armand V. Feigenbaum

Armand V. Feigenbaum

Armand Feigenbaum considera como calidad total como el análisis en todas las fases de los procesos de producción en la industria, desde la especificación del cliente hasta la venta del producto al mismo, considerando la satisfacción con el servicio

El concepto de “calidad total” que los japoneses recogieron como Total Quality Control (TQC)

El concepto de “calidad total” que los japoneses recogieron como Total Quality Control (TQC)

La promoción internacional de la ética de la calidad

La promoción internacional de la ética de la calidad

La clasificación de los costos de la calidad

La clasificación de los costos de la calidad

Genero ciertos pasos para la calidad los cuales eran:

Calidad de invernadero

Calidad de invernadero

Actitud anhelante

Actitud anhelante

La producción en el exterior

La producción en el exterior

Confinar la calidad a la fabrica

Confinar la calidad a la fabrica

Topic principal

Philip B. Crosby

Philip B. Crosby

a
Compromiso de la gerencia

Compromiso de la gerencia

Equipo de mejora de la calidad

Equipo de mejora de la calidad

Medición de la calidad

Medición de la calidad

Costo de la evaluación de la calidad

Costo de la evaluación de la calidad

Concientización de la calidad

Concientización de la calidad

Acciones correctivas

Acciones correctivas

Establecer un comité específico ad hoc para el programa de cero defectos.

Establecer un comité específico ad hoc para el programa de cero defectos.

Kauro Ishikawa

Kauro Ishikawa

Diagrama CAUSA-EFECTO

Diagrama CAUSA-EFECTO

Principio de la calidad

Principio de la calidad

Método de las 6M

Método de las 6M

"Siete herramientas básicas de la administración de la calidad"

"Siete herramientas básicas de la administración de la calidad"

(1988) supuso que la calidad es el hecho de desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad. Este producto debe ser el más económico, el más útil y resultar siempre satisfactorio para el consumidor final

FUENTES

Paloma Ximena De la Riva Rodriguez
6IV6
Fecha: 09 de febrero de 2022