Cultura Organizacional
Es la integración de:valores, hábitos, actitudes,tradiciones y creencias que comparten los miembros de una empresa, los cuales deben representar lo que esta es y a dónde quiere llegar.
Determinar la forma como funciona la empresa.
Cultura Organizacional Apple
Función
(Según Enrique Díez Gutiérrez)
Epistemológica
Adaptativa
Instrumental
Subtema
Reguladora
Simbólica
Clases de Cultura
Cultura de Poder: Dirige y controla a personas clave desde un centro de poder ejecutivo.
Ejemplo: empresas de ventas
Cultura de Personas:basadas en los integrantes de la organización
Ejemplo: empresas de Publicidad
Cultura de Tareas:orientada a la obtención de resultados en tiempos concretos
Ejemplo: empresas de fabricacion
Cultura de Roles: descripción detallada y clara de las responsabilidades de cada puesto de accion
Ejemplo: bancos o empresas de seguros
Comunicación Organizacional BBVA
producir nuevos conocimientos entre los trabajadores y conseguir ventajas para la empresa a nivel de productos, procedimientos o sistemas.
Conocimiento Organizacional
Es el reparto de información y la interacción entre los integrantes de una empresa encargados de la creación de conocimiento tomando como base una experiencia tanto colectiva como compartida.
resulta de la experiencia personal y colectiva que, de forma explícita o no, puede ponerse en práctica para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos.
Comunicación Organizacional
Conjunto de acciones, procedimientos y tareas que se llevan a cabo para transmitir o recibir información a través de diversos medios, métodos y técnicas de comunicación interna y externa.
Flujos de comunicación
Comunicación Descendente
la información se transmite desde las altas jerarquías hacia los demás subordinados.
Comunicación Ascendente
La información se transmite desde los niveles de jerarquía más bajos o por parte de los subordinados, hasta las dependencias más altas o los jefes.
Comunicación Horizontal o Cruzada
se establece entre miembros que tienen niveles de jerarquía similares.