Herramientas tecnológicas de recopilación de datos
Herramientas para evaluar un programa o proyecto en una población determinada.
Percepción de calidad de servicio.
Encuesta de satisfacción
Entrevista.
Diagrama de Pareto.
Matriz Foda
¿Qué se necesita para obtener información de manera efectiva en las diferentes poblaciones?
Redactar preguntas donde enfaticemos mas hacia la problemática para ejecutar en un formulario Drive o entrevista.
Profundidad en la preguntas dirigidas en la población.
Veracidad en la preguntas.
Franqueza y sinceridad por parte del encestador y del encuestado.
¿Qué herramientas tecnológicas son las más apropiadas para la recopilación de datos?
- Encuestas que se realizasen virtualmente como:
* formularios Drive.
* Capi.
análisis de KANO.
-Excel.
