Mediación Escolar

Mediacion

Partes

Mediador

función mediador

Provocar un buen
intercambio de
ideas

Características

Formal e
informal

Conciliación

Mediador

Llegar a un
acuerdo
mutuo con
buenas
acciones

Estrategias mediación

Comunicación efectiva

Lenguaje verbal

Gritos
No modular

no verbal

Agresiones
Golpes

A evitar

Amenazas
Sermones
Lecciones

Tipos de preguntas

Abiertas

Informativas

Cerradas

Qué pasaría si...

Circulares

Entonces, según usted,
¿la causa de su situación
se centra en este hecho
que comenta?

Modelos mediación

Modelos

Tradicional lineal harvard

Metodos

1. Intereses 2. Criterios objetivos 3. Alternativas 4. Opciones de acuerdo 5. Compromiso 6. Relación 7. Comunicación

Objetivos

Acuerdo
muto
ganar/ganar

Subtópico

Metodos

1. Pre-reunión: realizada
por un profesional del equipo,
distinto al mediador.
2. Encuadre del proceso.
3. Conocer las distintas perspectivas.
4. Reflexionar sobre el caso. Fomentar tensión creativa (el equipo sin las partes).
5. Narrar una historia
alternativa que llevará al
acuerdo (cambiar las
perspectiva).

Objetivos

Cambiar
perspectiva
realista

Subtópico

Metodos

1. Reuniones preferentemente conjuntas.
2. Introducción de comunicación relacional de causalidad circular.
3. Potenciar el protagonismo de cada parte.
4. Reconocer su cuota de responsabilidad.

Objetivos

Transformar conflcito