Escoger e implementar una eficaz tecnología CRM
5 claves para implementar una solución CRM
Clave 1: Simplificar
Crear un sistema que sea 
fácil de usar.
Con funciones necesarias
Clave 2: Introducir Sistema en etapas
Dar a la fuerza de ventas 
acceso a una versión 
generica de CRM lo antes 
posible para continuar.
Clave 3: Ofrecer mas
Ofrecer ayuda y motivar a 
la fuerza de ventas 
al uso de CRM.
 Dar beneficios a quien lo haga bien
Clave 4: Importancia de CRM
Dar a conocer los beneficios que 
el CRM conlleva, mostrar números 
reales para probar las ventajas
Clave 5: Motivar a los campeones
Crear entusiasmo entre 
los representantes 
de ventas para asi vender
 este equipo de ventas.
¿Cómo obtener el 
máximo de CRM?
Averiguar cuál es el problema
Contruir un equipo multifuncional
"Pensar en grande, pero actuar 
en pequeño"
Establecer metas 
apropiadas
Implementar algo 
que funcione a corto
plazo, pero que funcione
a largo plazo
Entender el sistema
Evaluar la situación
actual de la empresa
Decidir si es viable 
o no la automatización 
del sistema
Aplicar la estrategia
Convencer al 
equipo para que
coopere
Comprometerse 
con la empresa
Comunicarse
Capacitar a 
los empleados
Entrenar
