MELHORAR EFICIENCIA E MANTER SATISFAÇÃO

ISHIKAWA

VARIAVEIS

Tipo de serviço

muitas atribuições

Como medir?

Efeito pato

Beneficios

RV

Treinamento

Quem precisa de treinamento?

Região de atuação

Vicios da região

Eficiencia

Problemas de outra area

Motivação

O que faz ser motivado?

TMAP

Como melhorar a eficiencia
e manter a satisfação
interna

Como aumentar eficiencia?

TEORIAS

Aumentar a agilidade
sem perder qualidade

Aplicar metas desafiadoras

Falta de motivação

AÇÕES

Aplicar pesquisa com colaboradores

Como manter satisfação interna?

TEORIAS

Falta de treinamento

Remuneração baixa

Pouca oportunidade
de crescimento

Falta de motivação

AÇÕES

Aplicar pesquisa com colaboradores