TEORÍA DE GRUPOS Y
COMUNICACIÓN

1.- ETAPAS DE DESARROLLO
DE UN EQUIPO DE
TRABAJO

1.- FORMING (FORMACIÓN)

Es la etapa cuando el grupo de trabajo
esta conociéndose o como lo indica su
nombre esta en formación.

2.- STORMING (ENFRENTAMIENTO/CONFLICTOS)

En esta etapa, el grupo de trabajo
entra en conflicto debido a desacuerdos
que existen en cuanto a como se
trabaja en un grupo.

3.- NORMING (NORMALIZACION)

En esta etapa el grupo ha solucionado sus
diferencias, a través del dialogo, para llegar
a un acuerdo.

4.- PERFORMING (DESEMPEÑO)

En esta etapa se realiza la mayor parte
del trabajo, ya que se hacen todas las
actividades para llevar a bien el proyecto.

5.- ADJOURNMENT (DISOLUCIÓN)

La última etapa de un equipo de trabajo,
ya que, aquí el proyecto ya culmino, por lo
tanto, los integrantes tendrán distintos
caminos.

2. GRADO DE MADUREZ Y
PERTENENCIA

1. MADUREZ

Es la motivación de alcanzar las metas,
por el deseo y habilidad para
adquirir responsabilidades, manteniendo
un permanente comportamiento activo.

FACTORES

Realización

Responsabilidad

Experiencia

Actividad

Adaptabilidad

Perspectiva

Posición

Comunicación

Relación

NIVEL DE
MADUREZ

Lenguaje común

Procesos comunes

Metodoligía singular

Benchmarking

Mejora continua

2. PERTENENCIA

Es la satisfacción personal de cada
individuo auto-reconocido como
parte o integrante de un grupo.

GRADO DE
PERTENENCIA

Es el grupo del cual forma parte
el individuo

PERTENENCIA
A UN EQUIPO
DE TRABAJO

Entender realmente cual es el equipo o
empresa al que pertenecen.

Tener espacios de participación
y retroalimentación.

Fortalecer mecanismos y procesos de
comunicacion

3. ÉTICA MORAL Y
CONCIENCIA GRUPAL

ÉTICA

Analiza el comportamiento
humano

ETICA DE TRABAJO

Es la ética enfocada a un grupo
de trabajo, en el estudio de
problemas y decisiones.

MORAL

Son las normas, valores y creencias
aceptadas en una sociedad.

MORAL EN GRUPOS DE TRABAJO

Entender y reconocer los estados
de ánimo, emociones e impulsos,
para que tengan algún impacto
en los demás integrantes.

CONCIENCIA GRUPAL

Un grupo de personas con una meta
compartida, intentando todos juntos
alcanzarla por medio de: cooperación,
perseverancia y motivo desinteresado.

4.- RELACIONES
INTERPERSONALES
AFECTIVAS

RELACIONES

Conexión entre algo o alguien con
una cosa u otra persona.

INTERPERSONALES

Aquello que se lleva a cabo, entre
al menos dos personas

AFECTIVO

Aquello que se relaciona con emociones
o sentimientos.

RELACIONES INTERPERSONALES
AFECTIVAS

Eficiente

Satistacción

Autenticidad

Compañerismo

Empatía

Efectividad

Deficiente

Frustración

Ansiedad

Enojo

Agresividad

Actitud negativa

Abandono

5.- HABILIDADES Y
ACTITUDES

HABILIDADES

Son aquellas cosas que podemos
realizar facilmente.

CLASIFICACIÓN

Participativas

Comunicativas

Colaborativas

Comunicación

ACTITUDES

Son aquellas cosas que queremos
realizar.

6.- COMUNICACIÓN

Es la interpretación de mensajes entre
dos o más personas.

CLASIFICACIÓN

Formal

Comunicación ascendente

Comunicación descendente

Comunicación lateral

Informal