TEORIA DE LA INFORMACION

CONCEPTO DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA O GERENCIAL

QUE ES LA INFORMACION

LA INFORMACIÓN ES UN CONJUNTO DE DATOS QUE SE PRESENTAN EN FORMA INTELIGIBLE AL RECEPTOR. TIENE UN VALOR REAL O PERCIBIDO PARA EL USUARIO Y SE AGREGA A LO QUE YA CONOCÍA RESPECTO A UN SUCESO O UN ÁREA DE INTERÉS.

TIPOS DE INFORMACION CONTABLE

INFORMACIÓN CONTABLE SE CENTRA ESPECÍFICAMENTE EN LA IDENTIFICACIÓN Y LOS REPORTES DE INGRESOS Y ESTADOS FINANCIEROS. LOS ESTADOS DE RESULTADO Y DE POSICIÓN FINANCIERA O BALANCE GENERAL, SE ELABORAN PARA CUMPLIR CON ESTE OBJETIVO.

LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA DA PARTE DE LOS COSTOS EN LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA. ASUNTOS TAN IMPORTANTES COMO COSTO DE PERSONAL, GASTOS DE OPERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LOS GASTOS GENERALES.

TIPOS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

EJECUTIVOS Y ADMINISTRADORES DE ALTO NIVEL

INFORMACIÓN DE APOYO
INFORMACIÓN DE SITUACIÓN
INFORMACIÓN DE AVISO
INFORMACIÓN DE PLANEACIÓN
INFORMACIÓN DE OPERACIONES INTERNAS
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL EXTERIOR
INFORMACIÓN DISTRIBUIDA EN EL EXTERIOR

ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO Y OPERATIVO

DETALLES FACTUALES
REPORTE DE EXCEPCIÓN
INFORMACIÓN FINANCIERA Y CONTABLE
INFORMACIÓN DE CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
INFORMACIÓN ORIENTADA AL EXTERIOR.

TIPOS DE INFORMACION SEGUN ORIGEN Y FORMA

INTERNA

FACTUAL

DATOS DE CONTABILIDAD
DETALLES NUMÉRICOS
DETALLES DE EXCEPCIÓN

TEXTUAL

COMUNICACIÓN DE OFICINA
SUPUESTOS PARA PLANEACIÓN
ESTIMACIONES
OPINIONES

EXTERNA

FACTUAL

DATOS ECONÓMICOS
DATOS DE MERCADO COMPRADOS

TEXTUAL

RUMORES DE LA INDUSTRIA
OPINIONES SOBRE DESARROLLOS ECONÓMICOS ESPERADOS
LEGISLACIÓN

LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN SON LAS CUESTIONES CENTRALES DE LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

TECNICO

¿PRECISAMENTE COMO SE PUEDEN TRASMITIR LOS SÍMBOLOS DE LA COMUNICACIÓN?

SEMANTICO

¿LOS SÍMBOLOS TRASMITIDOS COMUNICAN LO DESEADO?

DE EFICACIA

EL SIGNIFICADO RECIBIDO INFLUYE EN EL COMPORTAMIENTO EN LA FORMA DECEADA

POR SI MISMO LOS DATOS NO TIENEN SIGNIFICO ALGUNO, SINO QUE DEBEN SER PRESENTADOS EN FORMA UTILIZABLE Y COLOCADOS EN UN CONTEXTO QUE LES DE VALOR. LOS DATOS SE CONVIERTEN EN INFORMACIÓN CUANDO SE LES TRASFORMA PARA COMUNICAR UN SIGNIFICADO O PROPORCIONAR UN CONOCIMIENTO IDEAS O CONCLUSIONES.

CONOCIMIENTOS RELEVANTES QUE REDUCEN LA INCERTIDUMBRE Y RESPALDAN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN UNA ORGANIZACIÓN

EXACTITUD: CIERTA O FALSA, EXACTO Y VERDADERO

FORMAS: CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS, NUMÉRICAS Y GRAFICAS, IMPRESA Y VISUALIZADA

ATRIBUTOS DE UN ELEMENTO DE LA INFORMACIÓN

FRECUENCIA: CON QUE TIEMPO SE PIDE LA INFORMACION, SE RECABA O SE PRODUCE

EXTENCION: EL USO DETERMINA SU ALCANCE

ORIGEN: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN

TEMPORALIDAD: ORIENTADA HACIA EL PASADO, SUCESOS ACTUALES, ACTIVIDADES FUTURAS.

ATRIBUTOS DE UN CONJUNTO DE INFORMACION

RELEVANTE: LA INFORMACION ES RELEVANTE SI SE NECESITA PARA ALGUNA SITUACION EN PARTICULAR

COMPLETITUD: UNA INFORMACION COMPLETA PROPORCIONA AL USUARIO TODO LO QUE NECESITA SABER DE UNA SITUACION EN PARTICULAR.

OPORTUNIDAD: LA INFORMACIÓN DISPONIBLE CUANDO SE NECESITA

SISTEMA DE COMUNICACION

FUENTE

CANAL

DESTINO

MENSAJE

PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN RUIDO
REDUNDANCIA

REQUISITOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

LA INFORMACIÓN Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTADORIZADOS

ENTRADA

PROCESO

SALIDA

FUENTES DE INFORMACION

PRIMARIA

ES LA QUE SE RECABA PARA UN PROBLEMA ESPECIFICO

FUENTES DE OBSERVACIÓN PRIMARIA
OBSERVACIÓN
EXPERIMENTACIÓN
ENCUESTA
VALORACIÓN SUBJETIVA

SECUNDARIA

ES UNA INFORMACION QUE YA A SIDO OBTENIDA CON ATERIORIDAD Y ESTA ALMACENADA O ARCHIVADA POR OTRAS EMPRESAS.

FUENTES DE OBSERVACIÓN SECUNDARIA
INFORMACIÓN EN LA PROPIA COMPAÑÍA
INFORMACIÓN CONSEGUIDA FUENTES EXTERNAS
PUBLICACIONES
ORGANISMOS DEL GOBIERNO

SE USAN AMBAS CLASES DE INFORMACION POR PARTE DE LAS EMPRESAS CON EL FIN DE CONTROLAR LAS OPERACIONES INTERNAS Y SUPERVISAR U OBSERVAR LOS DESARROLLOS FUERA DE LA COMPAÑIA

PROBLEMAS CON LAS FUENTES DE INFORMACION

IMPARCIALIDAD
VALIDEZ
CONFIABILIDAD
CONSISTENCIA
ANTIGÜEDAD

VALOR DE LA INFORMACIÓN

COSTO VERSUS VENEFICIO

PAGO AL PERSONAL
EQUIPO
MATERIAL ADICIONAL

PROCESAMIENTO DE DATOS DE TRANSACCIONES

REDUCCIÓN DE LOS DATOS

MANEJO DEL RETRASO DE LA INFORMACION

PREVISION DE LAS NECESIDADES DE LA GERENCIA